聯(lián)邦快遞宣布在中國大陸推出全新的“圖片交付證明”服務，適用于無需簽名收貨的國際進口住宅貨件。該項服務是聯(lián)邦快遞致力于數(shù)字化轉型、優(yōu)化客戶體驗的新舉措，同時助力跨境電商的發(fā)展。

針對適用于該服務的貨件，收件人授權后，遞送員即可將包裹派送至收件地點門口，并拍照顯示包裹的確切位置。收件人無需注冊、創(chuàng)建賬戶或登錄，也無需額外付費，即可通過聯(lián)邦快遞官網(wǎng)查件、自定義報表及聯(lián)邦快遞微信公眾號來查看該圖片，確認包裹成功送達。

圖源：FedExPlus公眾號

海關總署數(shù)據(jù)顯示，2024年中國跨境電商進出口總額達到2.63萬億元，增長10.8%，參與跨境電商進口的人數(shù)也逐年增加。對于無法親自在家簽收的消費者，免簽收的配送服務讓包裹仍能正常派送。同時，這項新服務通過一張圖片，即可為電商賣家和消費者帶來安心的物流體驗。

聯(lián)邦快遞高級副總裁、中國區(qū)總裁許寶燕表示，從包裹運輸?shù)街匦拓浳锝桓?，?lián)邦快遞致力于為客戶提供一站式可靠的全球配送服務和智能的數(shù)字化解決方案。“圖片交付證明”服務的推出，是聯(lián)邦快遞持續(xù)擁抱創(chuàng)新、運用數(shù)字技術提高物流效率的最新舉措。同時，我們堅持不懈提升物流服務的靈活性和安全性，為跨境電商企業(yè)提供更多樣化的解決方案，攜手為消費者提供卓越的用戶體驗。