|
韻達(dá)2023年網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋賦能培訓(xùn)(南京站、廣西站、海南站)近日分別在南京、南寧、海口舉行,培訓(xùn)圍繞提升網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營能力、提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)時(shí)效、讓客戶更滿意等核心要素展開,邀請了韻達(dá)網(wǎng)管、客服中心內(nèi)部資深講師授課,帶來了《網(wǎng)點(diǎn)管家使用詳解》、《網(wǎng)點(diǎn)財(cái)務(wù)算賬詳解》等一系列課程。
圖源:韻達(dá)速遞官微,下同
培訓(xùn)前,相關(guān)負(fù)責(zé)人做了培訓(xùn)動(dòng)員講話,強(qiáng)調(diào)了此次培訓(xùn)的意義。希望學(xué)員們在今后的工作中學(xué)以致用,把培訓(xùn)成績做到“開花結(jié)果”,不斷提升客服的專業(yè)素養(yǎng),用優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)贏得客戶的認(rèn)可。
培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,案例實(shí)用,特別賦能了南京、廣西、海南三省公司網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營能力和客戶服務(wù),大大提升了韻達(dá)網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營信心和能力;培訓(xùn)中,講師與學(xué)員頻繁互動(dòng),交流環(huán)節(jié)互相討論,答疑解惑,為接下來的工作指明了方向,受到了與會(huì)網(wǎng)點(diǎn)的廣泛好評。
另悉,5月11日,河北省錦州市人大常委會(huì)主任王增占一行到韻達(dá)河北錦州快遞電子商務(wù)總部基地考察調(diào)研。韻達(dá)河北公司負(fù)責(zé)人接待了王增占并介紹了項(xiàng)目概況及建設(shè)情況:韻達(dá)錦州電子商務(wù)總部基地項(xiàng)目主要建設(shè)上億智能快遞中心、智能快遞中心、供應(yīng)鏈中心。
王增占對項(xiàng)目建設(shè)取得的成績給予肯定,指出韻達(dá)河北晉州快遞電商總部基地的投入使用,不僅將節(jié)省人工、提高快遞分揀效率、降低區(qū)域內(nèi)物流成本,還為實(shí)現(xiàn)“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
此外,5月11-12日,2023年武漢市首屆快遞行業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)在武漢市全民運(yùn)動(dòng)中心舉行,本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)主題為以“快樂先蜂、建功武漢”,來自武漢郵政快遞行業(yè)的11家頭部企業(yè)、600余名選手參加了競技類乒乓球、籃球、氣排球以及趣味類拔河、跳繩和迎面接力比賽。
比賽中,韻達(dá)代表隊(duì)參賽隊(duì)員奪得拔河、8人跳繩、乒乓球團(tuán)體三個(gè)項(xiàng)目季軍,展示了韻達(dá)員工的精神面貌和風(fēng)采。