中通快遞山東管理中心網(wǎng)絡(luò)管理部5月20日組織召開2023年濟(jì)寧片區(qū)快遞員權(quán)益保障懇談會(huì)，山東濟(jì)寧中心各業(yè)務(wù)版塊負(fù)責(zé)人出席會(huì)議，濟(jì)寧片區(qū)30余名業(yè)務(wù)員參加。

圖源：中通之聲官微，下同

會(huì)上，濟(jì)寧網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員代表分享了“以心換心、真誠溝通”的重要性；針對(duì)業(yè)務(wù)員提出的問題，相關(guān)板塊負(fù)責(zé)人認(rèn)真耐心解答；濟(jì)寧中心負(fù)責(zé)人崔福喜強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)點(diǎn)要真正關(guān)心快遞小哥，保證業(yè)務(wù)員的收入，同時(shí)讓快遞小哥感到幸福；要提高他們的業(yè)務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)他們的文化認(rèn)同感、信任感和愛心中通。

另據(jù)了解，5月18日，中通北京管理中心舉辦了2023年運(yùn)營(yíng)職業(yè)技能大賽。本次比賽包括“7字形倒車入庫”“牽引頭與掛車分離、合成操作”“走單邊橋”“輪胎拆卸與安裝”“滅火器的規(guī)范使用”等5個(gè)項(xiàng)目，共65人參賽。

比賽現(xiàn)場(chǎng)，參賽選手嚴(yán)格按照比賽規(guī)則，有條不紊地進(jìn)行比賽，用汗水、速度和技巧，全心全意地投入到比賽中。評(píng)委嚴(yán)格按照選手的表現(xiàn)和賽制標(biāo)準(zhǔn)打分。大賽旨在進(jìn)一步提高駕駛員的專業(yè)技能，弘揚(yáng)員工愛崗敬業(yè)的優(yōu)良作風(fēng)。

此外，5月18日，江蘇省泰州市高港區(qū)總工會(huì)公益法志愿者走進(jìn)中通江蘇省泰州中心，與職工代表親切交談，詳細(xì)了解他們的需求、期盼、擔(dān)憂和工作生活狀況，向他們介紹了工會(huì)維權(quán)的政策和相關(guān)法律法規(guī)，并向他們贈(zèng)送了八五讀本系列、職工維權(quán)手冊(cè)和各類法律書籍。

5月17日，中通快遞集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量團(tuán)隊(duì)赴山東管理中心召開2023年服務(wù)質(zhì)量重點(diǎn)難點(diǎn)宣貫會(huì)和網(wǎng)點(diǎn)座談會(huì)。服務(wù)質(zhì)量中心主任王芳、山東管理中心總經(jīng)理崔福山及其他條線部門負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議，全省200多家網(wǎng)點(diǎn)300余人參加。培訓(xùn)會(huì)上，培訓(xùn)講師系統(tǒng)講解了訂單、客戶聯(lián)系、客戶投訴保護(hù)、在線投訴、延遲仲裁、損失損壞仲裁等內(nèi)容。，幫助網(wǎng)點(diǎn)深入了解新規(guī)內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑。