10 月 24 日消息，今日，順豐宣布保價(jià)服務(wù) 2.0 上線，號(hào)稱“定損定賠時(shí)效快，保價(jià)無(wú)憂安心寄”。

順豐表示，新保價(jià)體系主要從安全保障、理賠時(shí)效、理賠規(guī)則三大維度進(jìn)行升級(jí)，優(yōu)化消費(fèi)者在寄件安全上的體驗(yàn)，滿足消費(fèi)者不同場(chǎng)景下的保價(jià)需求。

IT之家了解到，根據(jù)順豐官方公布的信息，順豐保價(jià)服務(wù) 2.0 包括足額保、定額保、基礎(chǔ)保三種類型。

足額保：足額保是順豐新推出的保價(jià)服務(wù)。用戶在足額投保后，托寄物全部丟失或損壞情況下，可在保價(jià)金額內(nèi)享受足額賠償，同時(shí)將有專人對(duì)接優(yōu)先處理，最快 12 小時(shí)賠付到賬。

定額保：定額保是順豐針對(duì)用戶寄遞難以衡量公允價(jià)值的物品所提供的保價(jià)服務(wù)。用戶無(wú)需提供價(jià)值憑證，實(shí)現(xiàn)全部毀損保多少賠多少，部分毀損按 50% 保價(jià)金額固定比例賠償，最快 12 小時(shí)賠付到賬。

基礎(chǔ)保：用戶在托寄快件時(shí)，如果選擇基礎(chǔ)保價(jià)服務(wù)并支付保價(jià)費(fèi)用，快件在運(yùn)輸途中丟失或損壞，順豐按照保價(jià)金額和托寄物實(shí)際價(jià)值的投保比例，結(jié)合托寄物的定損金額（損壞為維修費(fèi)）進(jìn)行賠償。

談及損壞場(chǎng)景如何判斷時(shí)，順豐分別就明碼標(biāo)價(jià)類與難以衡量公允價(jià)值類進(jìn)行了示例。

明碼標(biāo)價(jià)類方面，如張小姐寄遞一部全新的手機(jī)，官網(wǎng)售價(jià) 4000 元，保價(jià) 4000 元，運(yùn)費(fèi) 20 元，郵遞過(guò)程屏幕出現(xiàn)損壞，官方維修價(jià) 2000 元，不同的保價(jià)方法可獲得的賠償方案有：

• 足額保：賠償 2000 元，另外考慮到是全新手機(jī)，維修會(huì)有折損，增加折舊補(bǔ)償 600 元，合計(jì)賠償 2600 元（維修費(fèi) 2000 元 + 600 元折舊費(fèi)）；

• 基礎(chǔ)保：最高賠償 2000 元；

• 未保價(jià)：最多可獲得 140 元賠償（20×7 倍運(yùn)費(fèi)）。

難以衡量公允價(jià)值類方面，如王先生寄遞一張身份證，保價(jià) 1000 元，運(yùn)費(fèi) 12 元，郵遞過(guò)程身份證變形折損，不同的保價(jià)方法可獲得的賠償方案有：

• 定額保：如嚴(yán)重受損，不可使用，賠償 1000 元；如輕微受損，不影響使用，賠償 500 元；

• 基礎(chǔ)保：賠償身份證補(bǔ)辦費(fèi)用（照相費(fèi) + 工本費(fèi)）；

• 未保價(jià)：最多可獲得 84 元賠償（12×7 倍運(yùn)費(fèi)）。

順豐保價(jià)服務(wù)2.0