今年上半年，菜鳥供應(yīng)鏈與天貓超市在杭州、上海、成都、廣州、深圳、佛山、東莞、惠州等八個(gè)城市聯(lián)合推出1212半日模式。8月2日，記者從菜鳥供應(yīng)鏈獲悉，下半年，菜鳥將加快半天開(kāi)城步伐，預(yù)計(jì)本月將再開(kāi)7個(gè)城市。

據(jù)悉，1212半天模式是目前快遞行業(yè)的天花板。上午12點(diǎn)前下單，晚上9點(diǎn)前送達(dá)；晚上12點(diǎn)前下單，第二天早上12點(diǎn)前送到。比傳統(tǒng)的211模式快4個(gè)小時(shí)。

圖注：菜鳥倉(cāng)內(nèi)，機(jī)器人正在自動(dòng)搬運(yùn)成箱的牛奶

據(jù)了解，目前菜鳥供應(yīng)鏈已全面向商家開(kāi)放，不僅為快消、美妝、大件家具等行業(yè)打造行業(yè)解決方案，還推出最優(yōu)倉(cāng)配、智能倉(cāng)配等通用供應(yīng)鏈產(chǎn)品，提供承諾半日送達(dá)、次日送達(dá)、送貨上門等分層服務(wù)。

在天貓超市，記者特意選擇了23: 59下單。菜鳥倉(cāng)立即顯示訂單，1小時(shí)后已經(jīng)出庫(kù)，20分鐘快遞上門取貨。之后包裹連夜配送運(yùn)輸，終于在早上送到了快遞站。早上8點(diǎn)半，一箱18罐近20斤的啤酒已經(jīng)送上門了。比承諾的時(shí)間提前了三個(gè)多小時(shí)。

8月2日，記者走訪了菜鳥集團(tuán)在成都的自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)、車隊(duì)、快遞網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)直接對(duì)接倉(cāng)庫(kù)和快遞。

成都是菜鳥國(guó)內(nèi)物流板塊布局的重點(diǎn)，建設(shè)了超市、快消、電消、美妝、美護(hù)等專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)集群，縮短了商品與消費(fèi)者的距離。成都貓超市位于菜鳥雙流園區(qū)，儲(chǔ)存3萬(wàn)多種商品，比一個(gè)大型超市還豐富。

圖注：菜鳥在成都的大型分撥中心

上午10點(diǎn)，數(shù)百名倉(cāng)庫(kù)揀貨員從倉(cāng)庫(kù)的貨架上找到了消費(fèi)者訂購(gòu)的商品。為了讓揀貨員準(zhǔn)確找到消費(fèi)者訂購(gòu)的商品，倉(cāng)庫(kù)中大量使用了數(shù)字化技術(shù)，用算法分析訂單，制定揀貨路徑。然后菜鳥自研槍引導(dǎo)揀貨員完成揀貨。只需幾分鐘，一個(gè)訂單就可以被挑選和包裝。

圖注：菜鳥成都自營(yíng)車隊(duì)

在菜鳥供應(yīng)鏈體系中，倉(cāng)庫(kù)和快遞是一體化的，快遞按需、一天多收，最晚會(huì)在凌晨1點(diǎn)收。

物流的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，在雙流的一家菜鳥自營(yíng)快遞網(wǎng)點(diǎn)，快遞員穿著統(tǒng)一的菜鳥工作服，送貨上門是標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之一。一位快遞員告訴記者，隨著夏季高溫和大運(yùn)會(huì)的到來(lái)，啤酒等飲料的訂單比四五月份增加了七八倍。雖然比較重，有些小區(qū)沒(méi)有樓梯，但是會(huì)如約送貨上門。