申通浙江大區(qū)于3月8日舉行以“狹路相逢勇者勝”為主題的網(wǎng)絡(luò)大會(huì)，申通快遞總裁王文彬以視頻形式遠(yuǎn)程參加，浙江大區(qū)總經(jīng)理常亮，及大區(qū)管理團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)點(diǎn)代表共300多人現(xiàn)場(chǎng)參與。大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)頒布了勇者無敵獎(jiǎng)、開疆拓土獎(jiǎng)、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等11項(xiàng)大獎(jiǎng)，共計(jì)111個(gè)網(wǎng)點(diǎn)獲得了這些獎(jiǎng)項(xiàng)。

在大會(huì)上，申通快遞總裁王文彬通過視頻形式向浙江網(wǎng)點(diǎn)提出2024年的新期望。他表示，2023年，浙江大區(qū)面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)頂住壓力，積極應(yīng)對(duì)，創(chuàng)造了亮眼成績(jī)，成就了精彩的一年。2024年，是申通提升客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵一年。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，總部會(huì)做網(wǎng)點(diǎn)的堅(jiān)實(shí)后盾，也希望網(wǎng)點(diǎn)能夠深化精細(xì)化管理，“把正確的事情每天做、重復(fù)做、做到極致”。

圖源：申通之聲公眾號(hào)

王文彬強(qiáng)調(diào)，2024年，網(wǎng)點(diǎn)要努力實(shí)現(xiàn)客戶結(jié)構(gòu)升級(jí)，品牌溢價(jià)提高；在派件環(huán)節(jié)，也要努力提升末端服務(wù)體驗(yàn)?！拔覀兣伤偷拿恳粏伟技耐兄蛻舻男囊?，申通全網(wǎng)的期待?！?/p>

浙江大區(qū)總經(jīng)理常亮在大會(huì)上介紹了2023年大區(qū)取得的新突破。在產(chǎn)能效率方面，進(jìn)出港產(chǎn)能較去年分別提升了15.7%和2.8%，中心設(shè)備效率平均提升20%、人效提升27%。自5月起，浙江大區(qū)在主流物流指數(shù)平臺(tái)排名長(zhǎng)期霸榜經(jīng)濟(jì)型快遞前2。

申通快遞浙江大區(qū)總經(jīng)理常亮 圖源：申通之聲公眾號(hào)

常亮表示，浙江大區(qū)的進(jìn)步，讓網(wǎng)點(diǎn)更有信心，網(wǎng)點(diǎn)去年投產(chǎn)總額已超過1億元。他說：“產(chǎn)能是服務(wù)的基礎(chǔ)，接下來我們浙江大區(qū)多個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心將會(huì)陸續(xù)投運(yùn)，進(jìn)一步突破產(chǎn)能桎梏，讓大家在今年放心大膽做事情?！?/p>

單量和時(shí)效是網(wǎng)點(diǎn)站穩(wěn)腳跟的基礎(chǔ)，如何優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提升品牌溢價(jià)是2024年的核心任務(wù)。常亮表示，隨著申通快遞全網(wǎng)能力的提升，網(wǎng)點(diǎn)更要做精細(xì)化管理，跟上總部步伐，了解客戶心聲，在收派兩端同步發(fā)力。