無(wú)錫順豐與無(wú)錫地鐵科技達(dá)成合作 探索快遞員助老送餐新模式



據(jù)中國(guó)郵政快遞報(bào),在無(wú)錫市郵政管理局的推動(dòng)下,無(wú)錫市“小蜜蜂”公益助老行動(dòng)暨便民食堂服務(wù)升級(jí)啟動(dòng)儀式在無(wú)錫經(jīng)開(kāi)區(qū)華莊街道南張社區(qū)黨群服務(wù)中心舉行。

無(wú)錫市順豐速運(yùn)有限公司與無(wú)錫地鐵科技服務(wù)有限公司達(dá)成合作協(xié)議,聚焦80歲以上老人就餐難,探索快遞員助老送餐新模式,構(gòu)建多方參與的養(yǎng)老服務(wù)工作格局,為無(wú)錫推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。

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圖源:中國(guó)郵政快遞報(bào)公眾號(hào)

為保障專(zhuān)業(yè)高效的送餐服務(wù),順豐根據(jù)送餐需求,成立了“3人3車(chē)”公益送餐隊(duì)伍,并對(duì)快遞小哥進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。這些小哥從業(yè)3年以上,熟悉所在區(qū)域路況,同城配送經(jīng)驗(yàn)豐富,且都辦理了健康證。

順豐公益送餐隊(duì)的張?zhí)K晉介紹,隨著后期助老送餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步擴(kuò)大,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)人員還將進(jìn)一步擴(kuò)充,并將通過(guò)信息化系統(tǒng)優(yōu)化行進(jìn)路線,提升時(shí)效;也可細(xì)化送餐區(qū)域、送餐品種、送餐時(shí)段等板塊,通過(guò)板塊劃分分配“專(zhuān)人專(zhuān)線”,為行動(dòng)不便的老人提供定崗服務(wù)。遇到惡劣天氣時(shí),企業(yè)會(huì)增派人手,確保送餐及時(shí)。

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圖源:中國(guó)郵政快遞報(bào)公眾號(hào)

無(wú)錫市“小蜜蜂”公益助老行動(dòng)暨便民食堂服務(wù)升級(jí)啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng),該市首個(gè)“小蜜蜂”暖心食堂揭牌成立,解決快遞小哥“用餐難、用餐貴”等問(wèn)題?!靶∶鄯洹迸氖程迷O(shè)在南張社區(qū)助餐點(diǎn),在社區(qū)老人就餐時(shí)段結(jié)束之后接續(xù)營(yíng)業(yè),不僅對(duì)快遞小哥群體就餐給予優(yōu)惠,還為小哥中午休息提供便利。

無(wú)錫局局長(zhǎng)陳東表示,無(wú)錫“快遞+助餐”新模式,架起了社區(qū)助餐食堂與快遞小哥之間的橋梁,實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)社會(huì)基層治理主體的有機(jī)結(jié)合,既能滿(mǎn)足多元化用餐需求,真正實(shí)現(xiàn)助餐“零距離”,打通送餐“最后一公里”,更能有效發(fā)揮快遞員群體的職業(yè)優(yōu)勢(shì),推動(dòng)小哥承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,提升服務(wù)大眾意識(shí)。

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