菜鳥與歐亞達(dá)家居日前在杭州宣布，合作推動(dòng)家居商場(chǎng)物流服務(wù)升級(jí)。歐亞達(dá)家居將使用菜鳥物流提供的“干配裝一體服務(wù)”，提升家居商家和消費(fèi)者體驗(yàn)；通過(guò)接入菜鳥物流大件家具“送新取舊”服務(wù)，助力“以舊換新”需求進(jìn)一步釋放。此外，雙方還將在能力共建、增值服務(wù)、品牌推廣等方面進(jìn)行合作共創(chuàng)。

圖源：菜鳥公眾號(hào)

歐亞達(dá)家居是全國(guó)建材家居連鎖商場(chǎng)行業(yè)前三甲，截至目前已在全國(guó)布局了130余座中高端建材家居連鎖商場(chǎng)。其中，杭州是歐亞達(dá)家居重點(diǎn)布局的城市之一。歐亞達(dá)集團(tuán)總裁助理兼歐亞達(dá)家居杭州分公司總經(jīng)理黎成介紹，進(jìn)入5月以來(lái)，在各項(xiàng)政策、五一假期、618購(gòu)物熱潮、傳統(tǒng)旺季等因素等帶動(dòng)下，建材家居消費(fèi)熱情被進(jìn)一步激發(fā)。

為更好服務(wù)消費(fèi)者，歐亞達(dá)家居已開啟杭州國(guó)際消費(fèi)季夏日煥新家活動(dòng)，并推出了滿減返利、滿額抽獎(jiǎng)等優(yōu)惠活動(dòng)舉措。

黎成表示，“把握家居市場(chǎng)機(jī)遇，提升用戶體驗(yàn)，物流是必不可少的環(huán)節(jié)。物流不僅關(guān)乎商家成本、消費(fèi)者體驗(yàn)，也是影響消費(fèi)需求的重要因素。”與菜鳥合作后，杭州區(qū)域入駐歐亞達(dá)商場(chǎng)的家居商家可享倉(cāng)干配送一體的品質(zhì)物流服務(wù)。借助菜鳥提供的0元試單、30天倉(cāng)庫(kù)免費(fèi)存儲(chǔ)、專職客服、社區(qū)流量以及配送安裝優(yōu)惠等權(quán)益，家居商家也將在物流環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)降本提質(zhì)增效。

圖源：菜鳥公眾號(hào)

在響應(yīng)消費(fèi)品“以舊換新”政策方面，歐亞達(dá)家居也將與菜鳥探索新合作?！皬U舊家具處理難”是影響家具市場(chǎng)需求增長(zhǎng)的主要因素之一。賣了不值錢，扔又沒(méi)處扔，是不少消費(fèi)者在處理廢舊家具時(shí)面臨的難題。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有超過(guò)30%的用戶因舊家具無(wú)法處理而未換新。而借助菜鳥物流“送新取舊”服務(wù)，今后杭州區(qū)域進(jìn)入歐亞達(dá)家居購(gòu)物的消費(fèi)者，將可輕松解決廢舊家具處理難題，進(jìn)一步釋放消費(fèi)需求。

依托自身打造的國(guó)內(nèi)最大直營(yíng)家具送裝一體網(wǎng)絡(luò)，菜鳥可向線上線下家具商家提供倉(cāng)干配裝以及回收等端到端的物流服務(wù)，一次送裝完成率、24小時(shí)預(yù)約及時(shí)率、末端72小時(shí)送裝完成率等關(guān)鍵服務(wù)指標(biāo)均遠(yuǎn)高于行業(yè)水平。