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隨著瓜果集中上市,快遞該不該收保鮮費(fèi),生鮮寄遞價(jià)格太貴等話題,不斷引發(fā)關(guān)注,有法律工作者更是呼吁,“生鮮平價(jià)寄”應(yīng)成為行業(yè)發(fā)展標(biāo)配。
7月4日,菜鳥(niǎo)速遞在公號(hào)發(fā)布的信息中,再次強(qiáng)調(diào)菜鳥(niǎo)速遞提供保鮮服務(wù),但一如既往的免收保鮮費(fèi)。并宣稱(chēng),生鮮平價(jià)寄服務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大,覆蓋全國(guó)七大特色桃產(chǎn)區(qū),提供同城當(dāng)日達(dá)、核心區(qū)域次日達(dá)、送貨上門(mén)等服務(wù)。免保鮮費(fèi)后不少線路價(jià)格相較同類(lèi)型快遞便宜一半。
據(jù)悉,七大特色桃產(chǎn)區(qū)包含北京平谷大桃、寧波奉化水蜜桃、河源連平鷹嘴蜜桃、無(wú)錫陽(yáng)山水蜜桃、無(wú)錫陽(yáng)湖水蜜桃、嘉興鳳橋水蜜桃和湖北廣水桃產(chǎn)區(qū)等。
針對(duì)水蜜桃皮薄易損等特點(diǎn),菜鳥(niǎo)速遞生鮮平價(jià)寄一方面繼續(xù)提供保鮮服務(wù),使用專(zhuān)屬標(biāo)識(shí)、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送以及無(wú)憂售后,確保同城當(dāng)日達(dá)、核心區(qū)域次日達(dá),時(shí)效有保障,不額外加收保鮮費(fèi)用;另一方面通過(guò)產(chǎn)地?cái)埵?、定制包材,從源頭上給與水蜜桃更好的呵護(hù),全鏈路的輕拿輕放,把水蜜桃損傷降到最低;此外,菜鳥(niǎo)速遞生鮮平價(jià)寄還升級(jí)保障服務(wù),對(duì)生鮮訂單由專(zhuān)人跟蹤監(jiān)控全鏈路流轉(zhuǎn),建立了異常訂單及時(shí)處理的機(jī)制。
尤其是針對(duì)生鮮快遞貴的問(wèn)題,菜鳥(niǎo)速遞生鮮平價(jià)寄服務(wù)主打價(jià)格優(yōu)勢(shì),在疊加折扣以及免除保鮮費(fèi)后,不少線路快遞費(fèi)僅為同類(lèi)型快遞的一半。早前在河南洛陽(yáng)櫻桃產(chǎn)區(qū),有消費(fèi)者分享稱(chēng),100來(lái)塊錢(qián)的櫻桃,快遞費(fèi)需要近50元,使用菜鳥(niǎo)速遞后發(fā)現(xiàn)僅為24元。記者了解到,在無(wú)錫陽(yáng)山水蜜桃產(chǎn)區(qū),使用菜鳥(niǎo)速遞寄一箱三公斤的水蜜桃到江浙滬皖區(qū)域僅需要17元,對(duì)比同類(lèi)型服務(wù)便宜了8塊錢(qián)。
在北京平谷大桃產(chǎn)區(qū),當(dāng)?shù)乜爝f員表示,目前菜鳥(niǎo)速遞的臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)延伸到主要的村鎮(zhèn),方便果農(nóng)發(fā)貨?!捌焦却筇医?成市場(chǎng)在京津冀地區(qū),因此我們也專(zhuān)門(mén)針對(duì)北京同城推出當(dāng)日達(dá)服務(wù),上午寄下午到,針對(duì)天津和河北地區(qū),推出了次日達(dá),當(dāng)天寄,第二天送貨上門(mén)?!辈锁B(niǎo)速遞一名快遞員介紹。
據(jù)悉,此前菜鳥(niǎo)速遞相關(guān)負(fù)責(zé)人曾透露,菜鳥(niǎo)速遞推出的生鮮平價(jià)寄,并非是通過(guò)虧損實(shí)現(xiàn),而是依托自營(yíng)快遞的優(yōu)勢(shì),以及精細(xì)化運(yùn)營(yíng)等多種措施,嚴(yán)控生鮮寄遞的成本,同時(shí)讓利于果農(nóng)和消費(fèi)者。入夏以來(lái),菜鳥(niǎo)速遞還在加速推進(jìn)生鮮平價(jià)寄服務(wù)的覆蓋范圍,讓更多產(chǎn)區(qū)和消費(fèi)者享受生鮮平價(jià)寄遞。