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首屆寵物產(chǎn)業(yè)國際鏈博會于10月18日至20日在河北邢臺舉辦,極兔速遞應(yīng)邀參加了本次展會。
圖源:極兔節(jié)拍公眾號
據(jù)悉,在河北南和寵物用品產(chǎn)業(yè)帶,極兔速遞為大量客戶提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。為提高客戶服務(wù)質(zhì)量,極兔南和網(wǎng)點依據(jù)客戶的發(fā)貨特性與需求,在客戶場地配備多套流水線設(shè)備,大幅提高了操作效率,減少了客戶的物流成本。為實現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的客戶對接,網(wǎng)點安排多名專職客服,全方位提升客戶售后體驗。
隨著極兔服務(wù)質(zhì)量在全網(wǎng)的升級,南和本地客戶對極兔的認可度逐步提高。極兔南和網(wǎng)點負責人表示,極兔河北轉(zhuǎn)運中心于今年1月開通南和專線,使客戶的時效與發(fā)貨效率得到更為顯著的提升,客戶發(fā)貨成本進一步降低。
去年,極兔還推出“兔優(yōu)達”服務(wù),其專屬服務(wù)包括專屬面單、按需送貨、優(yōu)轉(zhuǎn)優(yōu)派以及獨立仲裁,覆蓋寄件、轉(zhuǎn)運、派送、售后全流程,滿足了客戶對寄遞服務(wù)更高層次的需求。
圖源:極兔節(jié)拍公眾號
“誠心服務(wù)換來客戶的放心,這使得極兔不論在服務(wù)、時效還是質(zhì)量等各個方面,都排在當?shù)厍傲??!睒O兔南和網(wǎng)點負責人表示。
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