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最近,不少網(wǎng)友稱(chēng)自己收到了陌生快遞件,快遞盒子里面是一個(gè)杯子,或者是一張宣傳單和一個(gè)杯子,上面印有“就是送您的”字樣,還附帶二維碼,稱(chēng)掃碼后圖上禮物任選。業(yè)內(nèi)人士指出,這種免費(fèi)陌生快遞件,實(shí)際上是一種騙局,是基于個(gè)人信息泄露、免費(fèi)郵件等二維碼騙局的一種新手段。
免費(fèi)快件大量出現(xiàn)
不久前,記者在網(wǎng)購(gòu)一款寵物用品時(shí),發(fā)現(xiàn)訂單附帶了一個(gè)免費(fèi)挪車(chē)車(chē)貼。收到所購(gòu)買(mǎi)商品后不久,另一個(gè)商家從另一個(gè)發(fā)貨地點(diǎn)也寄來(lái)了一張薄薄的車(chē)貼。包裝紙上面寫(xiě)著:只要掃上面的二維碼并輸入自己的手機(jī)號(hào)碼等信息,然后將車(chē)貼貼到車(chē)玻璃上,如果有人需要找你挪車(chē),只要掃一下二維碼,你預(yù)留的手機(jī)就會(huì)收到挪車(chē)短信。
記者在一些短視頻中看到,最近不少人稱(chēng)自己收到了陌生快件,快遞盒子平平無(wú)奇,里面是一個(gè)杯子,或者是一張宣傳單和一個(gè)杯子,上面印有“就是送您的”字樣,還附帶二維碼,稱(chēng)掃碼后圖上禮物任選。
網(wǎng)友“漫步的蝶”說(shuō):“我去年收到兩個(gè)莫名其妙的包裹,其中有一個(gè)包裹是把雨傘。若干天后接到一個(gè)男人打來(lái)的電話(huà),張口就問(wèn)我是不是收到了一把雨傘。我問(wèn)你是誰(shuí),他反問(wèn)你是不是收到了傘,就這樣來(lái)來(lái)回回地重復(fù)幾遍,之后我掛斷電話(huà)直接拉黑名單。今年初又收到三個(gè)陌生的快遞信息,我干脆連包裹都不去取了,也不知道是什么新型騙局?!?/p>
跟帖里很多人表示自己也有相似遭遇。
“我前段時(shí)間就收到一個(gè)帶吸管的玻璃杯子,莫名其妙?!?/p>
“我拿杯子給鳥(niǎo)做洗澡盆了。”
“別掃碼!”
“我也收到了,說(shuō)掃碼領(lǐng)一份免費(fèi)水果,沒(méi)掃碼,杯子留下了。”
暗含詐騙和營(yíng)銷(xiāo)套路
“目前經(jīng)常發(fā)生的掃描二維碼現(xiàn)象背后,其實(shí)詐騙和做營(yíng)銷(xiāo)的情況都有?!蓖芸萍夹《馨踩鉀Q方案總監(jiān)王穎在接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),“有一種可能是為了詐騙。比如利用價(jià)值不大的物品收取高額到付快遞費(fèi)用,從而賺取差價(jià);或快遞上有二維碼,消費(fèi)者掃碼后,商家的獎(jiǎng)勵(lì)沒(méi)有收到,反而被扣款;或者自己購(gòu)買(mǎi)貴重物品后,騙消費(fèi)者掃二維碼付款,然后轉(zhuǎn)賣(mài)物品套取金錢(qián)。”
王穎所在公司幫一個(gè)平臺(tái)做安全防護(hù)時(shí)就遇到過(guò)一個(gè)案例?!爱?dāng)時(shí)拿到用戶(hù)信息的騙子購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)很貴的物品,然后拿著付款二維碼欺騙年少的網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù),稱(chēng)掃這個(gè)二維碼,他可以幫游戲充值,比孩子自己充便宜很多。孩子就信了,但是實(shí)際上這個(gè)騙子是利用二維碼進(jìn)行違法犯罪活動(dòng),孩子掃完碼付了款,根本就拿不到他想要的游戲充值。電商平臺(tái)見(jiàn)到付款發(fā)貨,最后騙子拿到貨去變現(xiàn)。這就是通過(guò)二維碼掃碼來(lái)實(shí)現(xiàn)詐騙的一種方式?!蓖醴f說(shuō)。
引誘用戶(hù)掃二維碼還有一個(gè)原因,極有可能是消費(fèi)者在購(gòu)物平臺(tái)上信息泄露,導(dǎo)致有不良商家購(gòu)買(mǎi)個(gè)人信息后,利用消費(fèi)者的地址進(jìn)行刷單。商家為了提升某一商品在購(gòu)物平臺(tái)上的曝光率、好評(píng)率等,會(huì)人為對(duì)該商品進(jìn)行刷單操作。但各大電商平臺(tái)又對(duì)刷單有非常嚴(yán)格的監(jiān)控手段,禁止虛假刷單。因此,不良商家便通過(guò)購(gòu)買(mǎi)真實(shí)的買(mǎi)家消費(fèi)信息等途徑完成刷單。
還有一種也屬于營(yíng)銷(xiāo)行為,即一些商家為了得到私域流量,往往也在貨品后附二維碼;或者購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)信息有針對(duì)性地引誘用戶(hù)刷二維碼,以吸引私域流量。
王穎表示:“購(gòu)物平臺(tái)上商家的流量來(lái)源取決于購(gòu)物平臺(tái)給他多少,而買(mǎi)家打哪兒來(lái)、怎么來(lái)、是誰(shuí)等,商家做主的空間比較小。因此,現(xiàn)在很多商家為了直接能夠拿到TO C的私域流量,開(kāi)始做自己的小程序、APP、網(wǎng)站,通過(guò)在快遞件里加一個(gè)小卡片,掃碼就再額外優(yōu)惠2元錢(qián)或再送你一個(gè)東西等手段,來(lái)增加用戶(hù)的黏性,或能夠做更多的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在購(gòu)物平臺(tái)買(mǎi)完?yáng)|西收到二維碼的形式,本身無(wú)可厚非,但容易被騙子盯上,然后用于騙人。比如說(shuō)是掃碼返錢(qián),實(shí)際上是掃碼被扣錢(qián)?!?/p>
根源在個(gè)人信息泄露
“二維碼詐騙出現(xiàn)較早,也比較簡(jiǎn)單,就是通常會(huì)以?huà)叽a給予禮物或者優(yōu)惠券等方式誘使他人去掃碼。掃碼之后有可能是進(jìn)入釣魚(yú)網(wǎng)站,也有可能是在領(lǐng)取禮物的時(shí)候,讓你輸入一系列個(gè)人信息,然后去倒賣(mài)個(gè)人信息?!北本┰萍温蓭熓聞?wù)所律師趙占領(lǐng)對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者說(shuō)。
趙占領(lǐng)認(rèn)為,由于掌握個(gè)人信息的主體有多個(gè),包括賣(mài)家、平臺(tái)、快遞企業(yè)等,很難說(shuō)哪一個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)泄露個(gè)人信息、倒賣(mài)個(gè)人信息。
“目前這種新型二維碼誘導(dǎo)行為多發(fā),根源還是個(gè)人信息泄露?!蓖醴f認(rèn)為,信息泄露的方式有很多種。有的是平臺(tái)企業(yè)、快遞企業(yè)的內(nèi)部員工把收集的個(gè)人信息轉(zhuǎn)賣(mài)出去了。還有一種可能是企業(yè)安全防范沒(méi)做到位,導(dǎo)致整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)被黑客攻擊了,然后拿到了精準(zhǔn)的個(gè)人信息。
專(zhuān)家提醒消費(fèi)者,要防范個(gè)人信息被泄露。王穎建議,比如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)要仔細(xì)辨認(rèn),防止登錄釣魚(yú)網(wǎng)站;要妥善處置快遞單、車(chē)票、購(gòu)物小票等包含個(gè)人信息的單據(jù),最好撕碎或涂抹;身份證復(fù)印件上一定要寫(xiě)明限定用途;簡(jiǎn)歷只提供必要的信息;不在微博、群聊中透露個(gè)人信息;慎重參加網(wǎng)上的各種調(diào)查活動(dòng);不要隨意加入不明來(lái)路的免費(fèi)WiFi等。
“要防范二維碼詐騙其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是不能輕易去掃來(lái)路不明的二維碼,也不能輕信所謂的掃碼給禮物或者給其他優(yōu)惠。只要不貪圖小便宜,一般就不會(huì)上當(dāng)受騙?!壁w占領(lǐng)說(shuō)。
針對(duì)目前免費(fèi)快遞件誘導(dǎo)刷二維碼行騙的行為,業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者:如收到這樣的快遞件,千萬(wàn)不要掃上面的二維碼。扔掉杯子和宣傳頁(yè)前,務(wù)必將杯子、宣傳頁(yè)上的二維碼涂抹掉,避免有人撿到后被騙。