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4月20日有報道稱,春茶芽葉嫩脆,發(fā)貨時間會影響其口感和香氣。韻達(dá)網(wǎng)點扎根春茶市場多年,積累了豐富的春茶運(yùn)輸經(jīng)驗,從包裝、時效、服務(wù)、售后等多方面入手,為今年春茶的運(yùn)送保駕護(hù)航。
安溪鐵觀音是中國十大名茶之一,是烏龍茶的代表。為了保證安溪鐵觀音的發(fā)貨,韻達(dá)福建安溪網(wǎng)派出小團(tuán)隊到茶商處協(xié)助過賬、掃描、稱重、包裝;所有茶葉快件裝車后會直接送到分撥中心,保證所有快件當(dāng)天送達(dá),保證送達(dá)時間。
圖源:韻達(dá)速遞官微,下同
韻達(dá)安溪網(wǎng)點負(fù)責(zé)人表示,春茶季以來,網(wǎng)點日發(fā)茶葉快件萬票以上,下一步公司將上馬自動交叉帶分揀線,提升快件操作效率,提高客戶滿意度。
為了保障中國傳統(tǒng)名茶武夷巖茶的寄遞,韻達(dá)福建武夷山網(wǎng)點出臺多項服務(wù)舉措:使用“智橙網(wǎng)”高端服務(wù)產(chǎn)品寄遞武夷巖茶,保證茶葉寄遞時效和服務(wù)質(zhì)量;組織茶葉包裝培訓(xùn),讓一線員工都能熟練掌握茶葉包裝方法和技巧,同時,對客戶包裝不合格的茶葉快件,進(jìn)行重新包裝、加固,保障貨物完好;安排專人跟蹤查詢茶葉快件物流信息,確保準(zhǔn)點到達(dá),保障巖茶品質(zhì)。
西湖龍井是中國十大名茶之一,因產(chǎn)于中國杭州西湖龍井茶區(qū)而得名。為了做好龍井新茶的配送工作,韻達(dá)杭州西湖轉(zhuǎn)塘網(wǎng)點要注重收集和時效,在主干道上設(shè)立多個收貨點,在每個收貨點投入專門的服務(wù)人員,真正做到產(chǎn)地直。同時,增派人員和車輛進(jìn)行收發(fā)貨,共安排6輛中轉(zhuǎn)車進(jìn)行回收,確保重點城市新茶第二天送達(dá)。
浙江富陽山茶場眾多,出產(chǎn)的巖頂茶色澤翠綠,汁多味濃,香氣持久。為了提高丁彥茶葉的配送時間,韻達(dá)浙江富陽網(wǎng)點在最近兩年安裝了自動跨帶分揀線,并引進(jìn)了幾輛貨車,充分保障了茶葉快遞服務(wù)。
金寨翠梅產(chǎn)于安徽省六安市金寨縣,是中國名茶之一。近年來,為了保證茶葉和快件的送達(dá),韻達(dá)安徽金寨網(wǎng)點持續(xù)投入和擴(kuò)大營業(yè)網(wǎng)點,不斷提升茶葉快遞服務(wù)保障能力。
另據(jù)了解,韻達(dá)2023年全國分撥調(diào)度會議4月15日在上海召開。韻達(dá)汽運(yùn)、路由規(guī)劃、財務(wù)結(jié)算等相關(guān)板塊負(fù)責(zé)人以及各省公司、分撥中心調(diào)度負(fù)責(zé)人參加了會議。
韻達(dá)快遞板塊副總裁在發(fā)言中要求,要完善標(biāo)準(zhǔn)工作流程,形成完備、高效的運(yùn)營體系,加大團(tuán)隊培訓(xùn)力度,為客戶提供時效領(lǐng)先的服務(wù)體驗。
韻達(dá)運(yùn)營策劃中心總經(jīng)理強(qiáng)調(diào),要提升運(yùn)營管理的智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化水平,根據(jù)不同客戶需求靈活調(diào)整運(yùn)營模式和服務(wù)方式,為客戶帶來更好的服務(wù)體驗。
會上,韻達(dá)汽車運(yùn)輸、路線規(guī)劃、財務(wù)結(jié)算、時效監(jiān)控等相關(guān)板塊負(fù)責(zé)人先后發(fā)言,就如何提質(zhì)增效、為客戶提供更好的服務(wù)體驗進(jìn)行了經(jīng)驗分享,并對下一步工作進(jìn)行了安排和部署。