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“我的手機收到快遞小程序的推送,說我有個從廣州寄來的快遞被簽收了,但我最近沒有網購也壓根沒有接到快遞派送的電話,詢問快遞員,得到‘這個包裹里面就是一張紙,什么東西也沒有,所以就不派送了’的回復……”昨日,市民張女士收到了一個奇怪的包裹,是惡作劇還是另有目的,這讓張女士有些擔心。
根據(jù)張女士快遞小程序提供的快遞物流記錄顯示,這個快件為中通快遞承運,9月21日下午從廣州新貴發(fā)出,10月19日下午4點12分抵達蘭州慶陽路分部開始派件,下午6點15分顯示簽收,簽收人為“門店/店面”。但10月19日,張女士并沒有接到快遞派送的電話,回家在門房查看也并沒有這個“已簽收”的包裹。
為了搞清楚是怎么回事,張女士撥打了物流記錄提供的派送快遞員小武的電話。對方回復說:“這個包裹是時效件,里面就是一張紙,什么東西也沒有,所以就不派送了?!碑攺埮肯胍M一步詢問什么是“時效件”等詳細信息時,該快遞員表示,可以根據(jù)快遞號查到寄件人電話自行詢問,但根據(jù)經驗,這是被刷單的假包裹,為了刷銷量,有的商家會給以前的買家發(fā)包裹,屬于商家的刷單行為。隨后,張女士根據(jù)快遞員提供的信息,撥打了寄件人電話,但電話一直沒人接聽。
一位不愿意透露姓名的業(yè)內人士告訴記者,所謂的“時效件”其實就是刷單件??爝f公司為了區(qū)別正常的包裹,往往把刷單的空包裹在系統(tǒng)里標注為“時效測試件”,這些件并不需要實際派送,通常走完物流流程產生記錄,網點掃描標記“妥投”后就直接丟棄了。至于商家如何獲得買家的信息,這位業(yè)內人士說一部分是之前網店的客戶,另一部分是通過其他渠道購買的客戶信息,通常是為網店單品刷銷量做爆款,通過操作,網店可以獲得較好的搜索排名。
目前,“雙11”電商大促活動已經開始,在此提醒消費者,在平常社交、網購過程中,要注意保護好個人隱私,謹防被不法分子盜取利用。市民在收到存有疑慮的包裹時,可以先查證情況,再決定是要簽收還是退回。