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近日,在浙江省交通運輸廳和浙江省郵政管理局的共同推動下,浙江省物流協(xié)會正式發(fā)布了《農(nóng)村客貨郵融合服務(wù)規(guī)范》團體標準(以下簡稱《標準》)。《標準》聚焦客貨郵融合服務(wù)的重點難點,總結(jié)提煉了浙江農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展實踐經(jīng)驗,涵蓋建設(shè)、運營、服務(wù)管理全過程,充分體現(xiàn)了浙江特色,是全國首個“農(nóng)村客貨郵融合”服務(wù)規(guī)范方面的標準。
《標準》規(guī)定了農(nóng)村客貨郵融合的服務(wù)模式、服務(wù)主體、服務(wù)站點、運營線路、人員管理、信息平臺、作業(yè)要求、評價改進等全要素流程,具有較強的可操作性和可推廣性。對于農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展中場所選址不當、布局不合理、標識不統(tǒng)一、設(shè)施設(shè)備不完善、運營主體能力不強、人員培訓缺乏、制度建設(shè)缺失、安全管理不到位、服務(wù)水平參差不齊等問題,該標準提供了針對性的指導,以支持農(nóng)村客貨郵融合站點服務(wù)管理的規(guī)范化、標準化、常態(tài)化,從而提升我省農(nóng)村客貨郵融合站點的專業(yè)性和可持續(xù)發(fā)展能力。
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