國家郵政局、工業(yè)和信息化部近日聯(lián)合發(fā)布全國第一批“快遞業(yè)與制造業(yè)融合發(fā)展試點先行區(qū)”名單并授牌，涉及全國10個縣（市、區(qū)），其中重慶市大足區(qū)上榜。

據了解，重慶市大足區(qū)是我國五金制品集中產區(qū)和集散中心，全區(qū)共有1500多家五金生產企業(yè)，從業(yè)人員超10萬人，五金產業(yè)年產值達200多億元。

2011年，圓通在大足當地的第一家快遞分公司成立，現(xiàn)已成長為擁有員工100余人，場地面積超1000平方米，市場占有率穩(wěn)居當地行業(yè)前列的大型網點公司。

圖源：圓通之家公眾號

如今，大足分公司日均進出港業(yè)務量超7萬件，其中90%以上都是五金產品，合作商家超300家。當時知名的商家客戶比如“飛天”刀剪、“鄧家刀”，旺季一天就能發(fā)貨1萬件。

2022年，由于抖音等電商直播的興起，作為重慶老字號的“飛天”刀剪抓住風口，線上銷售一下“火”了起來，對快遞的需求也因此增加了許多。

圓通大足分公司距離“飛天”刀剪廠區(qū)不到3公里。為了更好地服務商家客戶，圓通大足分公司負責人馮永彬每天都會安排2名固定員工到“飛天”刀剪的發(fā)貨倉，協(xié)同客戶打單、貼單、發(fā)貨，確保商家發(fā)貨到快遞攬收，時效不超過半小時。

圖源：圓通之家公眾號

為了讓消費者更快收到包裹，大足分公司每天下午3點起，就會陸續(xù)安排9.6米貨車從分公司出發(fā)，運往100公里外的圓通重慶集運中心，一天7個車次，一直持續(xù)到晚上10點多，確保當天的包裹都能及時發(fā)出。據馮永彬介紹，“飛天”刀剪收貨地以廣東、四川、浙江居多，通過圓通網絡，四川基本可以做到次日達，廣東和浙江可以實現(xiàn)隔日達。

由于刀具等五金產品比較鋒利，普通的包裝容易造成破損不小心還會產生人為傷害。長期以來，大足分公司和當地商家一起在產品包裝上下足了功夫，一開始是使用定制的磨具盒子，后來又添加了固定的塑料保護膜，最大程度降低破損、確保安全。

圖源：圓通之家公眾號

此外，圓通數字化管理工具——“客戶管家”也為大足分公司助力不少。“目前，我們合作的大客戶全部都安裝使用了‘客戶管家’，他們對其中的智能攔截、智能客服、大客戶權益等功能評價都很不錯?！瘪T永彬介紹說。

新的一年，大足分公司將重點放在了提升基礎能力建設上。大足圓通正計劃搬遷新場地，上線自動化設備，更好地開拓市場、服務五金客戶。