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“沒(méi)有一個(gè)電話(huà),快遞員就直接把快遞放到驛站。”
“訂單填寫(xiě)的地址明明已經(jīng)精確到單元樓和門(mén)牌號(hào)了,就是希望送上門(mén),還是得到驛站取?!?/p>
“東西又多又重,如果快遞站離家遠(yuǎn)真遭罪!”
以上情況
你遇到過(guò)嗎?
有人因?yàn)?/strong>要求驛站送貨上門(mén)
被拒還遭威脅
去年11月有一篇報(bào)道,廣東廣州一位女子爆料要求某快遞驛站送貨上門(mén)遭拒,與老板打電話(huà)溝通時(shí),老板直接回復(fù)“送不了”。女子稱(chēng)“送不了就退回咯”,沒(méi)想到老板卻說(shuō)以后所有的快遞都給她退回。女子接受不了,說(shuō)要投訴驛站,卻遭到老板威脅:“投訴我就能整死你?!?/p>
快遞新規(guī)來(lái)了
據(jù)悉,《快遞市場(chǎng)管理辦法》將于2024年3月1日起施行其中規(guī)定:未經(jīng)用戶(hù)同意擅自使用智能快件箱、快遞服務(wù)站等方式投遞快件情節(jié)嚴(yán)重的將處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款
第二十八條規(guī)定,收件人可以簽字或者其他易于辨認(rèn)、保存的明示方式確認(rèn)收到快件,也可指定代收人驗(yàn)收快件和確認(rèn)收到快件。收件人或者收件人指定的代收人不能當(dāng)面驗(yàn)收快件的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)與用戶(hù)另行約定快件投遞服務(wù)方式和確認(rèn)收到快件方式。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)未經(jīng)用戶(hù)同意,不得代為確認(rèn)收到快件,不得擅自將快件投遞到智能快件箱、快遞服務(wù)站等快遞末端服務(wù)設(shè)施。第五十四條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有下列情形之一的,由郵政管理部門(mén)責(zé)令改正,予以警告或者通報(bào)批評(píng),可以并處1萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款:(一)未經(jīng)用戶(hù)同意代為確認(rèn)收到快件的;(二)未經(jīng)用戶(hù)同意擅自使用智能快件箱、快遞服務(wù)站等方式投遞快件的;(三)拋扔快件、踩踏快件的??赐晷乱?guī)后不少網(wǎng)友表示支持
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