菜鳥速遞自營的華南分撥中心于東莞正式投入使用。新投入的分撥中心坐落于菜鳥在東莞麻涌的自建物流園區(qū)之內，該園區(qū)內除設有菜鳥速遞自營分撥中心之外，還涵蓋菜鳥國際快遞歐洲流向倉等多個業(yè)務板塊。

全新升級后的華南分撥中心，達成了場地的擴容以及自動化設備的更新換代。其中，全新啟用的雙層自動化分揀機以及自動化擺輪分揀矩陣將極大幅度地提高轉運效率。預計在“雙十一”峰值時期，可轉運近 200 萬小件包裹，從廣東發(fā)往全國的包裹轉運效率將提升 25%。

圖源：菜鳥速遞官微

雙十一前夕，菜鳥速遞對多個核心分撥轉運中心予以升級，同時增開近 300 條直發(fā)線路，全力確保雙十一送貨上門、半日達和次日達等服務的實現。除國內快遞板塊的布局之外，在海外，菜鳥吉隆坡、香港和比利時三大 eHub 全面啟動，中國香港、西班牙、法國、墨西哥等多個核心市場拓展本地配送網絡，全面保障 2024 年雙十一的全球物流體驗。

此外，菜鳥還在廣東、福建等地新增十余個集運倉，倉庫面積較去年同期實現翻倍。多倉分布提升了電商供應鏈的靈活性，亦保障了大促期間多倉發(fā)貨的實現。在運力方面，菜鳥優(yōu)化全球資源配置能力，提前部署海、陸、空優(yōu)勢干線資源，結合包機、包柜加臨采的組合策略，確保發(fā)貨時效。同時，增加全球一線倉庫作業(yè)人員和配送人員數量，在物流高峰期確保包裹流轉高效且準確。

圖源：菜鳥速遞官微

本年度“雙十一”購物節(jié)，新加坡、馬來西亞、泰國、日本、韓國、越南、柬埔寨以及中國的香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)共同組成淘寶“境外包郵區(qū)域”。自新加坡和馬來西亞加入淘寶包郵區(qū)域后，跨境包裹的數量有了顯著提升。為緩解海外本地配送壓力，菜鳥將在新加坡和馬來西亞新開設兩個分撥中心，其綜合產能最大可提升 30%。此外，菜鳥還將通過錯峰訂艙、極速拆柜、陸運替代等方式，進一步降低海運貨柜積壓的風險。

在中國香港特別行政區(qū)，菜鳥持續(xù)擴大自提點網絡。在本年度“雙十一”期間，全港超過 1000 個菜鳥自提點（包含自提柜）為香港市民提供取件、退貨以及其他多元化服務。另有超過 450 多個菜鳥自提點實現周日營業(yè)和夜間營業(yè)，全力保障“雙十一”期間香港用戶的包郵體驗。

菜鳥在中國臺灣地區(qū)也對物流保障進行了升級。一方面擴充清關產能，使清關效率提升至去年同期的三倍以上；另一方面擴大自提點規(guī)模，提高自提包裹的重量和體積上限。通過雙管齊下的方式，為臺灣地區(qū)消費者提供更為順暢的“雙十一”物流服務。