美國家居電商巨頭Overstock推出“品牌大使計劃” 加強與網(wǎng)紅合作



一、調(diào)整戰(zhàn)略

如今伴隨著巨頭們對消費者購買力的爭奪愈發(fā)激烈,市場加速洗牌,面臨無比殘酷考驗的巨頭們不得不積極求變。

知名美國家居電商巨頭Overstock亦是如此。為增強自身競爭力,近日Overstock宣布將在2023年進行重大戰(zhàn)略調(diào)整。例如在營銷上Overstock會推出“品牌大使計劃”,與多位在室內(nèi)設計、家居等方面深有研究的網(wǎng)絡紅人合作,擴大影響力;再例如在用戶體驗上,Overstock會加強對相關數(shù)據(jù)的研究分析,同時執(zhí)行個性化、相關性更強的廣告活動。

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常言道,逆境之下,變則生,不變則死。從本質(zhì)上看,Overstock做出這些改變的核心目的只有一個,那就是重新奪回此前流失的市場份額。

過去一年,美國電商市場受持續(xù)性的高通貨膨脹以及種種不確定性因素影響,消費者信心指數(shù)下滑,紛紛減少不必要消費。

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這樣的背景,再加上沃爾瑪、塔吉特等巨頭們由于此前錯誤地預估了形勢而導致的過度囤貨,一時之間美國零售商庫存積壓嚴重,身處其中的Overstock自然無法幸免。

二、份額流失

其實從模式上看,靠品牌折扣銷售起家的Overstock本身并不銷售自營產(chǎn)品,其平臺中的大部分商品通常都來自第三方供應商。因而,去年Overstock平臺本身不存在與庫存相關的運營難題或者是清貨焦慮。

但Overstock依舊沒有逃過這場愈演愈烈的價格戰(zhàn)造成的負面影響。

最鮮明的表現(xiàn)是,價格戰(zhàn)讓Overstock曾引以為傲的低價優(yōu)勢蕩然無存。雖然Overstock沒有庫存焦慮,但給Overstock供貨的第三方供應商有。為了加快速度清庫存,這些供應商、線下零售商不惜通過各種各樣的方式進行低價促銷,這樣一來Overstock在家居等品類上的價格優(yōu)勢便不再明顯。

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受此影響,Overstock的營收和利潤雙雙下降。財報顯示,2022年Overstock的總收入達19億美元,同比下降30%,全年毛利潤只有4.43億美元。與此同時Overstock的活躍用戶數(shù)也在下跌,到2022年第四季度其活躍用戶僅剩520萬,降幅達36%。

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伴隨著所占據(jù)市場份額的一步步流失,Overstock的困境進一步凸顯。坦白來說,過去一年來美國消費市場震蕩加劇,前有愈演愈烈的價格戰(zhàn),后有亞馬遜、沃爾瑪?shù)染揞^步步緊逼,競爭的邊界漸漸模糊,一些只在個別品類的銷售中占據(jù)優(yōu)勢的弱小玩家被淘汰出局。

比如說,2023年1月美國派對用品零售巨頭PartyCity宣布破產(chǎn)、2023年4月美國家居零售巨頭BedBath&Beyond宣布破產(chǎn)……顯然,在廝殺更加殘酷的巨頭競技場上,一步退,步步退。

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Overstock若不想被淘汰出局,只能在困境之下拼命掙扎,努力奪回此前流失的市場份額。不過在戰(zhàn)略調(diào)整后,Overstock依舊要面對與Wayfair、亞馬遜等實力強勁對手的競爭,Overstock想要成為贏家,就必須要培養(yǎng)在競爭中能夠經(jīng)受住考驗的核心競爭力。

當然,賣家入駐平臺賣貨,平臺的任何風吹草動,都會牽動無數(shù)賣家的心。作為知名的線上購物平臺,Overstock早從2017年開始就已對中國賣家開放招商,近年來有不少跨境賣家因為其在個別品類的流量優(yōu)勢而選擇入駐該平臺銷售商品。

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伴隨著2023年的戰(zhàn)略調(diào)整,Overstock或許也會針對賣家端釋放不少機會,感興趣的賣家可以多多關注。

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