亞馬遜美國(guó)最近宣布，該平臺(tái)在“管理您的客戶參與度”(Manage Your Customer Engagement)工具中推出了新的品牌定制受眾功能，因此賣家現(xiàn)在可以向他們的忠實(shí)客戶發(fā)送定制營(yíng)銷郵件。

據(jù)了解，Manage Your Customer Engagement是一個(gè)免費(fèi)工具，允許注冊(cè)品牌向亞馬遜客戶發(fā)送營(yíng)銷電子郵件，這些客戶是品牌追隨者和回頭客——這個(gè)工具距離建立賣家和客戶之間的持久關(guān)系更近了一步。

新的“回頭客”部分允許賣家確定在過(guò)去12個(gè)月內(nèi)購(gòu)買過(guò)該賣家品牌至少兩種產(chǎn)品的客戶。賣家會(huì)收到每周更新，其中包含有資格接收賣家品牌營(yíng)銷郵件的新客戶的信息。

（圖源：亞馬遜美國(guó)站）

與此同時(shí)，亞馬遜美國(guó)站的很多賣家最近也陸續(xù)收到了《消費(fèi)者告知法案》左右的郵件，要求賣家及時(shí)核實(shí)信息。亞馬遜的信息驗(yàn)證基于美國(guó)聯(lián)邦法案-《消費(fèi)者告知法案》，該法案將于北京時(shí)間2023年6月27日生效。

該法案要求，在亞馬遜美國(guó)商城銷售且符合法案相應(yīng)要求的第三方賣家應(yīng)提供相關(guān)企業(yè)信息，亞馬遜有義務(wù)收集、核實(shí)并披露相關(guān)信息。

到2023年6月27日，亞馬遜將收集、核實(shí)并向消費(fèi)者披露所有合格第三方賣家的企業(yè)信息。其中包括:賣家身份驗(yàn)證、銀行賬戶驗(yàn)證、企業(yè)地址驗(yàn)證、電話號(hào)碼驗(yàn)證、稅務(wù)信息驗(yàn)證。

（圖源：亞馬遜美國(guó)站）

亞馬遜會(huì)通過(guò)郵件通知賣家需要完成的驗(yàn)證操作，并在賣家賬戶信息頁(yè)面以橫幅的形式通知賣家完成上述一項(xiàng)或多項(xiàng)驗(yàn)證操作。

該法案適用于在亞馬遜商城上銷售商品且符合以下條件的第三方賣家:在過(guò)去24個(gè)月內(nèi)，連續(xù)12個(gè)月的新商品(或未使用商品)總銷售額≥200件，交易總額超過(guò)5000美元。

值得一提的是，亞馬遜歐洲站近日宣布，從5月18日起，大件商品將不再有資格注冊(cè)Amazon Vine。

賣家將無(wú)法為大件商品創(chuàng)建新的Amazon Vine注冊(cè)。如果賣家已經(jīng)注冊(cè)了大宗商品，那么在賣家注冊(cè)期結(jié)束之前，該商品將有資格接受審核。

（亞馬遜歐洲站）