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1.銷售額下降
通貨膨脹的壓力改變了美國消費者的購物習慣,現(xiàn)在這股寒意正通過消費者購物習慣的改變傳導到各大電商平臺。
近日,Costco公布了2023財年第三季度業(yè)績。報告顯示,本季度Costco總營收為536.48億美元,相比去年同期的516.12億美元增長1.9%。會員費也達到了10.44億美元,與去年同期的9.84億美元相比增長了6.1%。
從總收入和會員費來看,Costco在本季度取得了進展,但值得注意的是,在此之前,Costco還表示其2023財年第三季度的收入低于預期,而造成這種情況的原因是在持續(xù)通脹和經(jīng)濟不確定性的背景下,越來越多的消費者減少了非必要支出。
從第三財季電商銷售額來看,比去年同期下降10%,大型非必需品電商銷售額同比下降20%。具體來看,家具、小電子產(chǎn)品、珠寶、五金在Costco的銷售額比上年下降17%,僅占店內(nèi)銷售額的8%。
電商銷量下滑并不是突發(fā)事件??梢钥吹剑@四個月以來,電商銷售額每個月都在下降。
但Costco的客流量卻一直保持著穩(wěn)步增長的趨勢,據(jù)Costco首席財務官理查德-加蘭蒂(Richard Galanti)在財報電話會議上的表述,在第三季度,Costco全球客流量增長了4.8%,美國增長了3.5%。
但由于越來越多的消費者將重點放在食品和雜貨等必需品上,價格較高的非食品、非剛需類商品銷售疲軟,導致平均票價仍舊出現(xiàn)了下降:全球下降了4.2%,美國下降了3.5%。
2.集體走低
由于消費者購物習慣購物習慣的改變,很多電商平臺都受到了波及,甚至做出了戰(zhàn)略性的重大調(diào)整以面對這一情況。
例如Target,不久前Target 公布了低于預期的第一季度業(yè)績,到第一季度末庫存同比下降16%,但消費者的購買仍舊有不小的波動,因此Target仍采取精簡庫存戰(zhàn)略。
在與分析師的電話會議中,Target高管直言,零售商目前的庫存狀況是“保守的”和“謹慎的”。在過去的一年里,塔吉特一直在清理店面空間,通過降價促銷來更新產(chǎn)品。雖然這種行為給公司的利潤帶來了不小的影響,但更低的庫存水平正是塔吉特現(xiàn)在所尋求的。
對于Costco來說,消費者對家居用品、珠寶、玩具、電子產(chǎn)品等高利潤產(chǎn)品的需求大幅下降,這將給他們帶來前所未有的挑戰(zhàn)。
但好消息是,Costco在會員收入方面取得了積極的發(fā)展。第三財季,Costco的會員收入為10.4億美元,高于去年同期的9.84億美元。與此同時,理查德·加蘭蒂(Richard Galanti)也在財報電話會議上表示,“在某個時候,我們會提高會員費。但我們的觀點是,我們有足夠的杠桿來促進業(yè)務發(fā)展?!?/p>
總的來說,在不確定的大環(huán)境下,Costco在發(fā)展的過程中有遇到一些問題,但也開始找到最適合自身的發(fā)展方向。但目前就消費者的購物意愿上來講,各大平臺在未來依舊需要度過一段較為艱難的時期。