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1.售額暴增53%
就像亞馬遜印度站一樣,深耕西班牙市場多年的Costco也仍未實現盈利。
近日,有消息稱Q1季度Costco在西班牙市場的銷售額增加了53%,但與銷售額的暴漲相反的是,進入西班牙市場多年的Costco仍未實現盈利。
作為美國最大的連鎖會員制倉儲超市,Costco的商業(yè)模式是客戶必須獲得會員資格才能購物,而Costco一直致力于以最低價格提供給會員高品質的商品,以及為會員提供更好的服務和權益,這種長期的堅持,讓Costco 在西班牙吸引了大量的會員。
而Costco至今都沒能在西班牙市場實現盈利的原因,或許是由于其長時間專注于以具有競爭力的價格提供產品,并持續(xù)投入了很多資金用于擴大業(yè)務并開設新店,導致其在運營過程中產生了巨大的成本,導致運營成本與銷售收入無法平衡。
對此,Costco表示,公司將繼續(xù)評估其戰(zhàn)略并做出必要的調整,以實現西班牙市場成本和收入之間的平衡。
此外值得注意的是,Costco 還表示未來依舊遵循對西班牙市場的承諾和增長戰(zhàn)略——繼續(xù)致力于在該國不同地區(qū)開設新店并擴大產品供應,以適應當地消費者的需求和偏好,從而鞏固其在該國的地位。
2.盈利問題難解
事實上,在今年5月底時Costco 發(fā)布的2023財年第三季度業(yè)績中就能看出,雖然總營收和會員費都有較大的進步,但收益依舊是低于預期的。
(圖源:Costco 財報)
結合其5月初時公布其4月份的銷售數據可以總結出,其電商業(yè)務及非必需品的銷售額出現了明顯的下滑。
從電商業(yè)務上看,4月份Costco的總銷售額同比增長了1.4%,但電商銷售額下降了5.9%,而相比3月份電商銷售額同比下降的12.7%,這已經是有所改善的情況了。
而從非必需品的銷售情況上看,第三財年季的電商銷售額透露出,與去年同期相比大件非必需品的電商銷售額同比下降20%,家具、小型電子產品、珠寶和硬件等大件的非必需品銷售額同比上一年下降了17%。
但這種困境也不是沒有解決方案,對Costco來說,會員制就是最大的殺手锏。預收會員費能夠為其帶來龐大的現金流,增強其抗風險能力,在此前第三財季的數據中就能看出,會員收入已經成為其收入的主力。此外,Costco會員還有等級區(qū)分,不同等級可享受不同的福利。
(Costco會員等級)
總的來說,雖然Costco在西班牙市場仍未實現盈利,但是其“為會員提供更好的服務和權益”的宗旨,以及其長時間執(zhí)行的會員制都已經得到了消費者的認可,是可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)。只要平臺一直堅持初心,不斷滿足當地消費者的需求和偏好,相信實現盈利只是時間問題。