eBay推出了暑期賣家更新，主要包括三個方面:提升賣家的售賣體驗，升級賣家保障，幫助賣家營銷推廣。

具體來說，首先，eBay采取措施減少一價(Buy It Now)商品銷售的未付款糾紛，很快eBay將把這些更新擴展到最佳報價商品的發(fā)布。

從今年6月開始，購買一個價格(Buy It Now)的商品，買家會被直接轉到付款(Checkout)頁面。在這個頁面上，eBay系統(tǒng)會要求買家提供付款方式，確保買家完成付款。

以后買家發(fā)布最優(yōu)報價前，eBay平臺會要求買家提供付款方式備案。一旦賣家接受出價，eBay將通過買家提供的支付方式自動收款，買家無需返回eBay平臺完成支付。

（圖源：eBay官網(wǎng)，下同）

eBay將在未來幾周內(nèi)繼續(xù)逐步推廣這一針對大多數(shù)最佳報價商品的新流程。未來，eBay還將調(diào)整該功能，使其適用于賣家發(fā)起的報價和還價。

二是在德國推出eBay保障散客計劃。7月10日起，德國站賣家只要在商品銷售中加入車輛詳情，就可以自動參與這一計劃。這樣賣家就可以在eBay上獲得尋找匹配車輛零配件的潛在買家的信任。

再次，為了維護eBay網(wǎng)絡零售平臺的安全，eBay對賣家推出了兩項安全措施，即舉報不良信息和/或直接添加與賣家有對話的用戶屏蔽會員。

如果賣家遇到可能違反eBay政策的不當信息，可以進行以下操作:從消息菜單中選擇報告消息，指明不當信息的適用分類(攻擊性、欺詐性、威脅性、不受歡迎或其他)，并提供詳細信息；直接從訊息功能表選擇將使用者加入「封鎖此會員」，以防止使用者傳送訊息給賣家、出價或購買賣家的物品。

第四，eBay完善了支付糾紛投訴的信息提交流程，保障了賣家的權益。這些改進包括:賣家現(xiàn)在可以選擇添加細節(jié)，并通過提供最多1000個字符的文本來解釋你為什么反對付款糾紛；

賣家現(xiàn)在可以上傳多達五個獨立的信息文件，如跟蹤詳情、運單、消息和照片。以前賣家只能上傳一個文件，也就是說賣家要把多個文件合并成一個文件。

eBay會將賣家提供的材料連同所有在eBay平臺上已經(jīng)可以獲得的相關資料一起提交給買家的支付機構，幫助賣家進行支付糾紛的抗辯。eBay也可能根據(jù)這些信息來判斷支付糾紛是否符合賣家的保護條件。

第五，eBay針對標準推廣發(fā)布工具推出動態(tài)廣告費率策略和廣告費率預測兩大新功能，幫助賣家獲得更好的廣告效果。

動態(tài)廣告費率策略會根據(jù)eBay每日建議廣告費率，自動更新賣家每件商品的列表，讓賣家的營銷活動保持競爭力。廣告費率預測功能將在營銷活動的設置過程中，在營銷活動的詳情頁上，為賣家提供預估曝光份額的實時預測。

根據(jù)這個預估的曝光量，賣家可以調(diào)整廣告費率，比如去除或提高廣告費率上限，或者選擇不同的物品進行發(fā)布，從而達到與廣告目標一致的預期曝光量。