一、加快交付速度

為了不斷滿足消費者日益增長的購物體驗，亞馬遜可謂下了血本。

近日，亞馬遜美國宣布將繼續(xù)投入數(shù)十億美元加速送貨，并計劃在未來幾年內(nèi)將當天送達的設(shè)施數(shù)量增加一倍。在這方面，它建議賣家保持健康的庫存水平，將庫存運輸?shù)?span id="xmk7klf7" class='wp_keywordlink_affiliate'>亞馬遜的多個運營中心，注冊亞馬遜倉儲和配送，并自動補貨。

（圖源：亞馬遜公告）

不得不說，在構(gòu)建強大的物流網(wǎng)絡(luò)方面，幾乎沒有人能比得上亞馬遜。事實上，自去年以來，亞馬遜已經(jīng)啟動了一輪又一輪的物流改革，致力于鞏固其物流護城河。

比如亞馬遜放棄編織全國性的“中心輻射”配送網(wǎng)絡(luò)，將美國物流配送網(wǎng)絡(luò)劃分為八個區(qū)域，將消費者經(jīng)常訂購的商品存放在每個區(qū)域，實現(xiàn)本地化運輸。此舉不僅提高了貨物的配送速度，還大大降低了物流運輸成本，一舉多得。

再比如，亞馬遜大幅改變了物流模式，調(diào)整了消費者搜索排名，將距離倉庫位置最近的商品顯示在搜索結(jié)果的頂部位置。此前，消費者從一個倉庫購買商品后，無論距離多遠，都要從倉庫發(fā)貨，物流成本和發(fā)貨時效都不盡如人意。

（圖源：WSJ）

亞馬遜首席執(zhí)行官CEOAndy Jassy此前在致股東的信中表示:“我們未來或許可以在更多地區(qū)實現(xiàn)次日送達和當天送達，并有望在2023年實現(xiàn)Prime有史以來最快的送達速度?！?/p>

亞馬遜做到了。不久前，亞馬遜宣布在2023年第二季度達到了Prime會員有史以來最快的配送速度，而今年到目前為止，亞馬遜已經(jīng)通過今日配送或次日配送向美國Prime會員配送了18億件商品，配送速度約為2019年的4倍。

（圖源：CNBC）

二、物流是關(guān)鍵一環(huán)

物流對于跨境電商的重要性，正如亞馬遜前高管約翰·羅斯曼所說，“是支撐亞馬遜飛輪快速轉(zhuǎn)動的重要動力?！逼渌娚唐脚_也是如此。因此，無論是老牌電商巨頭，還是后起之秀，都愿意大力投入物流建設(shè)。

一直與亞馬遜并稱“零售之王”的沃爾瑪，近年來為了發(fā)展電商業(yè)務(wù)，在物流上花了不少功夫。

今年6月，沃爾瑪宣布其位于印第安納州的高科技配送中心正式投入運營。投入使用后，該平臺可以在同一時間內(nèi)交付更多的在線訂單。據(jù)悉，這個配送中心是沃爾瑪今年計劃開設(shè)的四個高科技配送中心中的第二個，總面積達220萬平方英尺。

（圖源：沃爾瑪）

沃爾瑪表示，該中心擁有自動化和高密度的存儲系統(tǒng)，每天可以將平臺交付的客戶訂單數(shù)量增加一倍。在該系統(tǒng)的幫助下，訂單交付流程將從12步減少到5步，即卸載、接收、選擇、包裝和運輸。

近幾年才下海淘金的抖音也不甘落后。為了進一步開拓歐美市場，它保持著謙虛的態(tài)度，積極吸收優(yōu)秀前輩的經(jīng)驗，在學(xué)習(xí)中不斷尋求創(chuàng)新和突破。

日前，抖音宣布在英國正式推出FulfilledByTikTok(FBT)物流服務(wù)，為抖音店鋪英國商家提供倉儲、分揀和配送服務(wù)。物流服務(wù)類似于亞馬遜的FBA。不同的是，抖音主要與第三方物流公司合作完成這一過程。

（圖源：newsroom.tiktok）

據(jù)悉，商家可以將商品存放在抖音在英國的倉庫中。訂單產(chǎn)生后，抖音會快速分揀，將商品送到消費者手中，從而大大改善物流問題，打破部分商家物流能力跟不上訂單增長的尷尬局面。但坦率地說，與亞馬遜花了幾十年時間建立的物流系統(tǒng)相比，抖音還有很長的路要走。

總的來說，開拓藍海市場是進入跨境電商圈的第一步，如何做到可靠高效的性能服務(wù)是打破局面的關(guān)鍵。因此，賣家不僅要選擇合適的市場，還要選擇優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)商，保證商品的配送時間能夠滿足消費者的需求。