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據(jù)媒體報道,澳大利亞郵政近日推出了一項名為“澳大利亞郵政地鐵”(Australia Post Metro)的新包裹遞送服務,旨在為墨爾本、悉尼、布里斯班等主要大都市地區(qū)的網購者提供次日送達保障。
目前,澳大利亞郵政地鐵服務已經在墨爾本、悉尼和布里斯班等大都市地區(qū)推出,并將在未來幾個月推廣到更多地區(qū)。此外,雖然該計劃最初只對選定的零售商開放,但預計澳大利亞郵政將在未來幾周和幾個月內邀請更多零售商注冊。
這項服務可以滿足客戶在線訂購時對靈活性、可靠性和速度的需求。調查顯示,當預計配送時間過長時,78%的網購者會放棄網購。
(圖源:7 news報道截圖)
澳大利亞郵政集團首席執(zhí)行官兼董事總經理保羅·格拉厄姆指出,隨著消費者越來越癡迷于網上購物,次日送達變得越來越重要。該集團預計,未來10年,每3澳元的零售額中,就有1澳元將用于在線消費。
格雷厄姆說,“我們一直在傾聽客戶的意見,知道他們在網上訂購時希望更加穩(wěn)定、簡單和快捷。目前,一些生活、時尚、美容和快消品領域的知名零售商已經在使用麥德龍服務?!?/p>
據(jù)報道,為了支持這項新服務,并確保滿足次日送達的要求,澳大利亞郵政簡化了后臺系統(tǒng),以快速識別地鐵服務的訂單,并與零售商合作建立了澳大利亞郵政地鐵服務訂單配送中心,以確保貨物可以在第二天送達。隨著假日購物季的到來,這項服務非常重要。
(圖源:澳大利亞郵政官網)
值得一提的是,今年6月,澳大利亞郵政決定在幾周內將包裹和包裹遞送服務價格提高10%。澳大利亞郵政執(zhí)行總經理加里·斯塔爾(Gary Starr)宣布,包括商業(yè)信函和國內包裹在內的一系列服務將漲價。
從7月3日起,郵寄信件或包裹的費用增加了,這意味著寄一個小包裹需要10.60美元,寄一個特大包裹需要21.95美元。寄往海外的包裹費用也在上漲。
預計澳大利亞郵政本財年將出現(xiàn)虧損。僅在過去六個月,其郵件業(yè)務就損失了1.9億美元。澳大利亞郵政執(zhí)行總經理加里·斯塔爾(Gary Starr)說,“我們是一家完全自負盈虧的公司,所以我們必須盈利,獨立運營?!蔽磥韼讉€月,通脹將繼續(xù)具有挑戰(zhàn)性。
(圖源:7 news報道截圖)