國(guó)際郵政公司（IPC）近日發(fā)布了“2022年全球郵政業(yè)報(bào)告關(guān)鍵數(shù)據(jù)”。報(bào)告顯示，在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步普及和網(wǎng)購(gòu)增多的背景下，受貨運(yùn)和物流及電商業(yè)務(wù)的拉動(dòng)，2022年，郵政行業(yè)總收入達(dá)到4928億歐元，平均增長(zhǎng)0.1%。今年7月IPC預(yù)測(cè)2022年平均收入下降0.9%。此外，新冠肺炎疫情后，電子商務(wù)增速放緩，郵件收入占郵政企業(yè)總收入的份額繼續(xù)下降。2021年，IPC報(bào)告稱全球郵政業(yè)收入增長(zhǎng)3.9%，高于2020年1.9%的水平。

完整報(bào)告研究對(duì)象涵蓋亞太地區(qū)、歐洲、拉丁美洲和北美等53個(gè)郵政運(yùn)營(yíng)商，也包括綜合寄遞企業(yè)如聯(lián)邦快遞和聯(lián)合包裹。IPC稱，約2/3的郵政企業(yè)2022年收入穩(wěn)定或?qū)崿F(xiàn)增長(zhǎng)。

圖源：中國(guó)郵政快遞報(bào)

2022年，超過(guò)20%的零售銷售來(lái)自線上，疫情后電商發(fā)展沒有疫情時(shí)的增速快。盡管全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)存在不確定性，電子商務(wù)增長(zhǎng)有所放緩，但郵政業(yè)仍顯示出發(fā)展韌性。IPC首席執(zhí)行官Holger Winklbauer表示，郵政業(yè)實(shí)施多元化發(fā)展和創(chuàng)新的努力使得行業(yè)能夠在全球不確定性和生活成本高企的情況下保持增長(zhǎng)。郵政企業(yè)從郵件業(yè)務(wù)為主向多元化企業(yè)的轉(zhuǎn)變進(jìn)一步加快。

報(bào)告發(fā)現(xiàn)，電商不再是郵政業(yè)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)因素，但仍快于傳統(tǒng)零售業(yè)。隨著人們更多轉(zhuǎn)向網(wǎng)購(gòu)，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年電商發(fā)展形勢(shì)仍然很樂觀。

2022年，物流和貨運(yùn)業(yè)務(wù)為行業(yè)收入增長(zhǎng)貢獻(xiàn)了超過(guò)90億歐元，包裹和快遞業(yè)務(wù)對(duì)于一些郵政企業(yè)來(lái)說(shuō)依然是收入的主要來(lái)源，但不再是行業(yè)擴(kuò)張的主要驅(qū)動(dòng)力。全球包裹收入平均增長(zhǎng)2.2%，業(yè)務(wù)量減少3.2%。2022年，由于電子商務(wù)增長(zhǎng)放緩導(dǎo)致包裹業(yè)務(wù)量增速也比疫情前有所下降。隨著新冠疫情相關(guān)防治限制措施的結(jié)束和生活成本的增加，2022年“最后一英里”派送市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨于平緩，這些因素均直接影響了郵政業(yè)務(wù)。

圖源：中國(guó)郵政快遞報(bào)

過(guò)去2年郵件量下降速度有所放緩，但因數(shù)字化和電子替代物對(duì)郵件的需求產(chǎn)生持續(xù)影響，2022年郵件量進(jìn)一步下降6.2%，郵件業(yè)務(wù)的收入下降了3.9%，與2020年郵政業(yè)受到疫情影響時(shí)相比，此次收入下降沒有當(dāng)時(shí)那么嚴(yán)重。

過(guò)去5年，郵件在郵政業(yè)總收入中所占的份額有所下降，目前不到總收入的28%。包裹和快遞目前占郵政總收入的25%以上。郵政企業(yè)正通過(guò)投資于打造核心能力和以專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)來(lái)推動(dòng)增長(zhǎng)，如電子商務(wù)物流、零售金融服務(wù)和數(shù)字通信等。

此外，郵政企業(yè)約22%的收入來(lái)自國(guó)際業(yè)務(wù)，有些郵政企業(yè)將跨境電商視為增加收入的關(guān)鍵機(jī)會(huì)。收購(gòu)也加快了郵政企業(yè)走向多元化的腳步。2022年，報(bào)告中的郵政企業(yè)新增了40家子公司，比上年新增20家。其中包裹和物流業(yè)務(wù)占收購(gòu)的60%。