|
報道稱,Royal Mail英國皇家郵政將在全國范圍內(nèi)部署包裹儲物柜(Parcel Lockers),以便跟上商業(yè)快速數(shù)字化的步伐并實現(xiàn)傳統(tǒng)郵政服務(wù)的現(xiàn)代化。同時該舉措旨在通過促進(jìn)客戶在線購物訂單的收集來與亞馬遜等對手競爭。
Royal Mail皇家郵政首席商務(wù)官尼克·蘭登(Nick Landon)表示,公司認(rèn)識到市場對24小時遞送和包裹儲物柜的依賴日益增加。快遞行業(yè)的動態(tài)已經(jīng)發(fā)生變化,消費者和托運人傾向于更方便、更省時的解決方案。包裹儲物柜的引入被視為減少對郵政工作人員的依賴并解決公司持續(xù)存在的高職位空缺和員工士氣低落問題的關(guān)鍵一步。
Royal Mail將推出包裹儲物柜 圖源:BNN Breaking
據(jù)了解,包括波蘭InPost集團(tuán)在內(nèi)的其他遞送服務(wù)提供商已經(jīng)從包裹儲物柜中獲益,這標(biāo)志著更廣泛的行業(yè)趨勢轉(zhuǎn)向具有成本效益的遞送方式。擁有507年歷史的Royal Mail一直在努力應(yīng)對市場份額下降的問題,部署包裹儲物柜將提升該公司的市場競爭力
Royal Mail報告稱,2023-2024財年上半年虧損3.19億英鎊,目前正在努力再次盈利并重新獲得市場份額。通過增強(qiáng)服務(wù)并專注于提供更好的績效,特別是在圣誕節(jié)前夕和來年,皇家郵政試圖扭轉(zhuǎn)局勢,使其對自己有利。
此外,今年11月底,Royal Mail英國皇家郵政推出了小微企業(yè)在線支持平臺Small Business Hub,為眾多積極尋求發(fā)展的電商賣家和英國本土獨立品牌提供寶貴見解,借由展示成功的商業(yè)案例,幫助業(yè)者改善經(jīng)營、拓寬市場渠道。
Royal Mail推出Small Business Hub 圖源:Royal Mail英國皇家郵政公眾號
值得一提的是,作為Royal Mail的競爭對手,亞馬遜近日宣布,其已經(jīng)在美國的當(dāng)日送達(dá)網(wǎng)站上正式交付了10億個包裹。這些當(dāng)日送達(dá)設(shè)施旨在加快速度,使該公司能夠在一個網(wǎng)站上完成、分類和交付所有包裹,加快為客戶遞送包裹的過程。
亞馬遜當(dāng)日達(dá)服務(wù)覆蓋目前美國90多個城市,包括舊金山、洛杉磯、費城、鳳凰城、奧蘭多、底特律、邁阿密和達(dá)拉斯等。