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一、與迪拜達(dá)成合作
狂熱的歐美市場和東南亞市場已經(jīng)“卷生卷死”,亞馬遜將目光轉(zhuǎn)投到了新興的中東市場。
近日,亞馬遜宣布與迪拜政府達(dá)成合作,其合作目標(biāo)是到2026年,在Amazon.ae上銷售的中小企業(yè)數(shù)量將達(dá)到10萬家。
對于此次合作,迪拜王儲Sheikh Hamdan bin Mohammed表示:“我們非常看好亞馬遜的計(jì)劃,此次合作給阿聯(lián)酋的企業(yè)提供了一個(gè)全球電商平臺,這與迪拜經(jīng)濟(jì)議程(D33)的目標(biāo)一致?!?/p>
據(jù)了解,D33于今年1月啟動,目標(biāo)是在未來10年內(nèi)將迪拜的經(jīng)濟(jì)規(guī)模翻一番,并鞏固其在全球三大城市中的地位,同時(shí)為30家價(jià)值超過10億美元的初創(chuàng)公司啟動規(guī)?;?jì)劃,這能使迪拜成為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者、最具吸引力的全球商業(yè)中心以及主要國際公司和投資的首選目的地。
亞馬遜中東和北非地區(qū)的副總裁Ronaldo Mouchawar則表示:“我們正加大投資來支持阿聯(lián)酋的數(shù)字經(jīng)濟(jì),未來我們會幫助更多中小企業(yè)入駐亞馬遜平臺,使他們能接觸到Amazon.ae上的客戶資源和使用FBA物流服務(wù)。”
值得一提的是,亞馬遜的目標(biāo)與D33相同,預(yù)計(jì)到2026年,在Amazon.ae上銷售的中小企業(yè)數(shù)量從5萬家增加到10萬家。
二、深耕中東市場
作為世界上擁有著最豐富的石油和天然氣資源的地區(qū),中東市場正成為亞馬遜眼中的“香餑餑”。
根據(jù)Statista數(shù)據(jù)顯示,中東海灣六國(沙特、阿聯(lián)酋、巴林、科威特、阿曼、卡塔爾、土耳其)的整體互聯(lián)網(wǎng)滲透率高于中美等經(jīng)濟(jì)大國,遠(yuǎn)超全球平均水平(57%)。近年來,亞馬遜一直在不斷布局中東市場。
在2017年,亞馬遜以5.8億美元收購中東電商平臺Souq.com,自此,Souq就成了亞馬遜中東站。在收購后,該網(wǎng)站每月訪問量超過4500萬,業(yè)務(wù)遍及中東,包括沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋。
為了促進(jìn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者消費(fèi),亞馬遜前不久在阿聯(lián)酋推出齋月促銷活動,活動折扣高達(dá)50%。并且,亞馬遜銀行合作伙伴的客戶可享受額外折扣。在整個(gè)齋月促銷期間,迪拜Prime會員還能享受生鮮食品類別的優(yōu)惠,這使一眾消費(fèi)者為之瘋狂。
除此之外,亞馬遜目前正在阿布扎比正建設(shè)中東最先進(jìn)的倉庫網(wǎng)絡(luò),在去年6月份,亞馬遜還在阿聯(lián)酋開設(shè)了一間大型倉庫,這極大改善了當(dāng)?shù)匚锪鞣?wù),提升了用戶體驗(yàn)。
但本土化一直是亞馬遜需要面對的問題。在中東市場,由Emaar地產(chǎn)和沙特主權(quán)基金共同投資10億美元打造的本土電商平臺Noon占主導(dǎo)地位,其還連續(xù)兩年被評為沙特最具影響力的品牌之一,再加上中東當(dāng)?shù)匚锪黧w系、支付體系還不夠完善,這對亞馬遜來說,仍是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
總的來說,機(jī)會與挑戰(zhàn)并存,相信在政府政策的支持和平臺的共同努力下,中東市場未來形勢一片向好。對賣家來說,這是個(gè)絕佳的好機(jī)會,但中東文化背景差異較大,賣家還得提前做好準(zhǔn)備,比如不要在語言和風(fēng)俗習(xí)慣上誤觸雷點(diǎn),以此來抓住機(jī)會實(shí)現(xiàn)新增長。