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一、市場份額上升
亞馬遜正在侵蝕澳大利亞在線零售的市場份額。
據(jù)專家預(yù)測,亞馬遜和阿爾迪今年有望進(jìn)一步提高在澳大利亞的市場份額,這給其他零售商帶來了很大的壓力。
其實這個預(yù)測不是空穴來風(fēng),而是有充分的數(shù)據(jù)支持的。自2017年開設(shè)澳大利亞站以來,亞馬遜在澳大利亞一步步擴(kuò)張。2022年,亞馬遜澳大利亞站的營收達(dá)到26.3億美元,高于2021年的17.5億美元。而且,亞馬遜去年的流量同比增長了20%,這使得亞馬遜有望在今年超越易貝成為澳洲最大的市場。
值得注意的是,亞馬遜去年占澳大利亞在線零售增長的一半以上,290萬消費者成為其Prime會員用戶,并且這一用戶群體還在繼續(xù)增加。
隨著亞馬遜在澳大利亞市場地位的不斷提升,勢必會對當(dāng)?shù)亓闶凵蘔oolworths和Wesfarmers造成極大的威脅。研究公司MST Marquee表示:“鑒于Prime會員的不斷增長,我們預(yù)計亞馬遜將繼續(xù)搶占在線市場份額,那么Woolworths和Wesfarmers愿意花多少錢來與亞馬遜競爭?”
目前這兩家零售巨頭對這一預(yù)測并未做出任何回復(fù),但可以肯定的是,亞馬遜今年在澳大利亞將繼續(xù)發(fā)揮其平臺優(yōu)勢。
二、挑戰(zhàn)多多
為了進(jìn)一步打開澳大利亞電商市場,亞馬遜最近一直在布局。
日前,亞馬遜在悉尼開設(shè)了一個機(jī)器人物流中心,這是亞馬遜在澳大利亞有史以來最大的倉庫。開業(yè)后,亞馬遜還推出了參觀服務(wù),讓消費者見證包裹快遞的全過程。
但亞馬遜現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)仍然非常艱巨。數(shù)據(jù)顯示,澳大利亞今年2月的零售額幾乎與去年同期持平,增幅僅為0.2%。此外,食品雜貨和日用品的價格正在上漲,生活成本的壓力正在促使消費者減少不必要的支出。
隨著在網(wǎng)上訂購食品和雜貨的消費者數(shù)量逐漸下降,當(dāng)?shù)厮拓浄?wù)提供商YourGrocer于去年12月關(guān)閉了在澳大利亞的業(yè)務(wù),總部位于英國的Deliveroo也退出了市場。
在這樣的市場環(huán)境下,像阿爾迪這樣的折扣零售商會搶占更多的市場份額。晨星的股票團(tuán)隊在最新的零售報告中表示,如果這種消費趨勢持續(xù)下去,阿爾迪將給大型零售商帶來短期風(fēng)險,甚至是長期風(fēng)險。此外,電子商務(wù)巨頭易貝牢牢占據(jù)首位,這制約了亞馬遜的發(fā)展。
(Aldi去年在澳大利亞的得分)
另外,澳洲最大的問題是物流、支付等基礎(chǔ)設(shè)施的不完善。由于澳大利亞地廣人稀,送貨時間往往受到嚴(yán)重影響,許多消費者無法忍受漫長的運輸過程,開始在實體店購物。在支付方面,超過50%的消費者表示愿意犧牲支付的便利性來換取值得信賴的數(shù)據(jù)保護(hù),這也是亞馬遜這樣的在線零售商的一大制約因素。
整體來看,澳洲還是一片藍(lán)海,還有很大的增長空間。在市場環(huán)境充滿不確定性的條件下,亞馬遜勢必會繼續(xù)押注這個市場,賣家也可以保持適當(dāng)?shù)年P(guān)注,謹(jǐn)慎布局。