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1.聲量大漲
自2022年9月穆特在美國推出以來,它受到了很多質(zhì)疑。當(dāng)一群旁觀者等著看穆特的笑話時(shí),穆特已經(jīng)用實(shí)力證明了自己。
據(jù)悉,自“超級碗”廣告播出以來,穆特在加拿大的成交量迅速打開,從剛推出時(shí)的“無人問津”成為下載量最大的免費(fèi)購物應(yīng)用之一,與加拿大市場份額最大的亞馬遜展開了正面交鋒。
今年2月,穆特剛剛開通了其加拿大網(wǎng)站,隨后花費(fèi)近1億人民幣在美國超級碗上做廣告,這是加拿大收視率最高的電視節(jié)目之一。這一波廣告給穆特的加拿大網(wǎng)站帶來了巨大的流量。很多消費(fèi)者是通過這個(gè)廣告知道穆特平臺(tái)的,用了之后就離不開它了。
至于原因,首先是價(jià)格。拼多多的低價(jià)就不用說了,在國內(nèi)電商平臺(tái)已經(jīng)非常飽和,拼多多就是靠著“低價(jià)”的優(yōu)勢殺出一條血路。穆特也保持了拼多多的這一優(yōu)勢,以接近“地板價(jià)”的價(jià)格俘獲了一大波消費(fèi)者。
在穆特的官方網(wǎng)站上可以看到,它出售的大多數(shù)商品都在20美元以下,其中包括1美元和0.1美元的新人。此外,穆特還推出了“10美元以下”和“0.99美元起”兩個(gè)系列,讓消費(fèi)者可以在這個(gè)區(qū)間的中間找到自己需要的低價(jià)商品。
其次是新奇的社交裂變玩法。去年11月,Temu推出“砍一刀”的社交裂變玩法,用戶在邀請新用戶下載完成并成功注冊后,就能拿到現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這樣的裂變模式不僅加速了Temu的發(fā)展和普及,也為消費(fèi)者帶來了更新鮮的體驗(yàn)。
2.威脅變大
眾所周知,穆特已經(jīng)超過亞馬遜、沃爾瑪等巨頭近一個(gè)月,成為美國下載量最大的購物APP。從此人氣飆升。目前,除了美國,穆特正逐漸取代亞馬遜,成為最受消費(fèi)者歡迎的網(wǎng)上購物平臺(tái)。
從品類上看,穆特主要銷售女裝和家居日用產(chǎn)品,而亞馬遜的主要產(chǎn)品也是日用產(chǎn)品,所以從受眾來看兩者重合度較高。但是從價(jià)格上來看,穆特的價(jià)格要低很多,這也是很多消費(fèi)者放棄亞馬遜而選擇圖美的原因。
然而,穆特也不是沒有缺點(diǎn)。相比亞馬遜在加拿大的多個(gè)配送中心和一兩天送達(dá)的速度,穆特允許中國的供應(yīng)商直接向加拿大的客戶銷售和交付貨物,這將大大降低運(yùn)輸成本,但也大大拉長了交貨時(shí)間。
但對于受通脹影響較大的加拿大人來說,亞馬遜一兩天送達(dá),穆特一兩周送達(dá),愿意長期低價(jià)接受穆特。
目前穆特以低價(jià)的優(yōu)勢吸引加拿大消費(fèi)者,確實(shí)發(fā)展很快,但是其他市場也開始暴露出一些問題,比如發(fā)貨慢,產(chǎn)品質(zhì)量差,售后服務(wù)差。對于穆特來說,如果它想繼續(xù)在加拿大發(fā)展并吸引新的消費(fèi)者,所有這些問題都需要一起解決。
另外,平臺(tái)目前的低價(jià)是因?yàn)樘幱诎l(fā)展初期,會(huì)給消費(fèi)者更大的優(yōu)惠。但當(dāng)平臺(tái)已經(jīng)成熟,優(yōu)惠力度自然會(huì)進(jìn)一步減弱。屆時(shí),消費(fèi)者是否會(huì)留在平臺(tái)上購物,還需要打上一個(gè)問號(hào)。
值得一提的是,Temu此前還表明將在3月25日登陸英國,這已是Temu繼美國、加拿大、新西蘭、澳大利亞后的又一市場。顯然,Temu的野心不止于此,今后或許還將往非洲和拉丁美洲繼續(xù)擴(kuò)張。因此對Temu來說,真正有效地滿足消費(fèi)者的需求,提高用戶留存度,才是今后要努力的關(guān)鍵。