以“多快好省與沸騰煙火氣”為主題的京東618于近日正式開啟。恰逢京東商業(yè)20周年，今年的京東618圍繞產(chǎn)品、價格、服務(wù)進行了全方位加碼。作為京東物流旗下的一站式服務(wù)平臺，京東服務(wù)+還全新升級了3小時快速空調(diào)、馬桶一站式配送、拆裝清洗等服務(wù)，為消費者帶來更便捷、高效、省心的服務(wù)體驗。

圖源：京東物流官微，下同

臨近夏季，一年一度的空調(diào)消費旺季即將到來。但在6-8月份，由于空調(diào)安裝需求集中，消費者經(jīng)常遇到排隊預(yù)約安裝的窘境。對此，今年京東618期間，京東服務(wù)+在業(yè)內(nèi)率先推出了3小時快遞裝車服務(wù)。用戶在京東主站購買空調(diào)，可以額外付費選擇速度高的產(chǎn)品。京東服務(wù)+將整合京東的物流供應(yīng)鏈和后端服務(wù)性能，向消費者承諾3小時內(nèi)將貨物送達工程師現(xiàn)場服務(wù)，實現(xiàn)“即到即裝”。3小時內(nèi)未進行上門安裝服務(wù)，京東服務(wù)+將全額退款。

目前，搭載該服務(wù)的空調(diào)產(chǎn)品已涉及康佳、長虹、新飛、新科等七大品牌150多個型號，覆蓋全國一二線150多個城市、1400多個區(qū)縣。

近年來，隨著智能家居的普及，越來越多的消費者將更換和升級馬桶納入住房改善計劃。然而，拆卸馬桶的復(fù)雜過程也給許多消費者帶來了不便。一方面，馬桶拆裝方式復(fù)雜，普通消費者很難獨立完成，必須依靠專業(yè)團隊。如果交貨、拆卸、安裝時間不能有效協(xié)調(diào)，甚至需要多次預(yù)約；另一方面，被拆除的舊廁所屬于建筑垃圾，不能簡單投入小區(qū)自建垃圾收集站，必須運送到統(tǒng)一的街道建筑垃圾收集站進行回收。

為了提升消費者的“以舊換新”體驗，京東服務(wù)+在今年京東618期間推出了馬桶送、拆、洗一站式服務(wù)。從新馬桶的配送安裝到舊馬桶的拆卸處理，所有服務(wù)都將由京東服務(wù)+專業(yè)團隊完成，消費者只需驗收即可。更重要的是，所有相關(guān)服務(wù)都不會向用戶收取任何費用，實現(xiàn)了“一價全包”。

目前已有恒潔、箭牌、法恩莎、九牧、松下、惠達等近20個品牌搭載該服務(wù)，率先在北上廣深開展試點服務(wù)。