國家發(fā)展改革委等八部門對外發(fā)布《深入推進(jìn)快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型行動方案》（以下簡稱《行動方案》）?！缎袆臃桨浮诽岢?，加大力度扎實推進(jìn)快遞包裝減量化，加快培育可循環(huán)快遞包裝新模式，持續(xù)推進(jìn)廢舊快遞包裝回收利用，提升快遞包裝標(biāo)準(zhǔn)化、循環(huán)化、減量化、無害化水平，促進(jìn)電商、快遞行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為發(fā)展方式綠色轉(zhuǎn)型提供支撐。

《行動方案》明確，到2025年底，快遞綠色包裝標(biāo)準(zhǔn)體系全面建立，禁止使用有毒有害快遞包裝要求全面落實，快遞行業(yè)規(guī)范化管理制度有效運行，電商、快遞行業(yè)經(jīng)營者快遞包裝減量化意識顯著提升，大型品牌電商企業(yè)快遞過度包裝現(xiàn)象明顯改善，在電商行業(yè)培育遴選一批電商快遞減量化典型，同城快遞使用可循環(huán)快遞包裝比例達(dá)到10%，舊紙箱重復(fù)利用規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，快遞包裝基本實現(xiàn)綠色轉(zhuǎn)型。

圖源：國家發(fā)展和改革委員會官網(wǎng)

《行動方案》部署了7大行動。 一是快遞包裝減量化專項指導(dǎo)行動。組織電商、快遞行業(yè)開展快遞包裝相關(guān)法律法規(guī)政策培訓(xùn)，組織相關(guān)企業(yè)及時進(jìn)行快遞包裝問題自查自改。行業(yè)主管部門建立主動服務(wù)、靠前指導(dǎo)機(jī)制，幫助相關(guān)企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)商品寄遞環(huán)節(jié)包裝問題并整改。二是電商平臺企業(yè)引領(lǐng)行動。指導(dǎo)電商平臺企業(yè)就其自營業(yè)務(wù)完善快遞包裝減量化規(guī)則，制定快遞包裝減量化目標(biāo)任務(wù)；選擇一批銷量排名靠前的適當(dāng)商品，推廣電商快遞原裝直發(fā)、產(chǎn)地直采、聚單直發(fā)等模式，減少商品寄遞環(huán)節(jié)二次包裝。

三是快遞包裝供應(yīng)鏈綠色升級行動。指導(dǎo)商品生產(chǎn)企業(yè)、電商企業(yè)、快遞企業(yè)等協(xié)同發(fā)力，建立快遞包裝產(chǎn)品合格供應(yīng)商制度，逐步擴(kuò)大合格供應(yīng)商包裝產(chǎn)品采購和使用比例。組織開展快遞包裝綠色產(chǎn)品認(rèn)證。四是可循環(huán)快遞包裝推廣行動。深入推進(jìn)可循環(huán)快遞包裝規(guī)?；瘧?yīng)用試點，引導(dǎo)個人消費者自主返還可循環(huán)快遞包裝。五是快遞包裝回收利用和處置行動。促進(jìn)快遞包裝回收和重復(fù)使用，提升廢紙箱等再生資源回收利用率。

六是快遞包裝監(jiān)管執(zhí)法行動。加大快遞包裝治理的監(jiān)督執(zhí)法力度，組織開展快遞派件包裝抽查，強(qiáng)化剛性約束。七是快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型主題宣傳行動。指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會出臺自律公約、簽署自律承諾書等形式，引導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化主體責(zé)任。鼓勵電商平臺以購物節(jié)為依托開展快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型宣傳活動。

《快遞業(yè)限制快遞過度包裝自律公約》發(fā)布儀式 圖源：山西省快遞協(xié)會公眾號

今年10月，中國快遞協(xié)會牽頭制定了《快遞業(yè)限制快遞過度包裝自律公約》，共有來自快遞企業(yè)、電商企業(yè)和包裝企業(yè)的23家單位自愿申請加入公約成員單位。

《快遞業(yè)限制快遞過度包裝自律公約》主要內(nèi)容包括優(yōu)先使用低克重、高強(qiáng)度的紙箱、免膠紙箱及可重復(fù)使用、易回收利用的包裝物。通過優(yōu)化包裝結(jié)構(gòu)減少填充物使用量。推行快遞包裝綠色產(chǎn)品認(rèn)證，推廣使用綠色快遞包裝。加強(qiáng)上下游協(xié)同，設(shè)計并應(yīng)用滿足快遞物流配送需求的電商商品包裝，推廣電商快件原裝直發(fā)。互相學(xué)習(xí)和支持配合，共同拒絕快遞過度包裝所造成的資源浪費及環(huán)境污染等。

最近一年消費者感知到過度包裝問題較多的銷售渠道 圖源：中國消費者報

早些時候，中國消費者協(xié)會發(fā)布了《商品過度包裝問題研究和消費者感知調(diào)查報告》。報告顯示，80.7%的消費者反對過度包裝；在遇到過度包裝商品而維權(quán)的消費者中，69.5%的消費者表示對維權(quán)結(jié)果滿意；51.4%的消費者感知商品過度包裝問題比較多；消費者對于商品過度包裝的認(rèn)知存在諸多盲點，只有34.0%的消費者了解過度包裝正確定義，僅有7.8%的消費者熟悉商品過度包裝的判別標(biāo)準(zhǔn)；消費者自行判別過度包裝商品難度大且容易誤判。

在消費者印象中，疑似過度包裝問題商品更多集中在大型商超和品牌電商等渠道，奢侈品、月餅、保健品、包裝茶和化妝品疑似過度包裝問題比例更高。數(shù)據(jù)顯示，雖然消費者對于欺騙式過度包裝維權(quán)意識強(qiáng)，但實際維權(quán)行動弱，買到疑似過度包裝商品的消費者中只有14.7%的消費者進(jìn)行了投訴維權(quán)，在投訴維權(quán)的消費者中有69.5%表示對維權(quán)過程和結(jié)果滿意。