在由中國物流與采購聯(lián)合會（簡稱“中物聯(lián)”）主辦的“2024全球物流技術(shù)大會”上，騰訊憑“云、圖、 AI 深度融合的智慧物流底座及解決方案”被中物聯(lián)評選為“物流技術(shù)裝備推薦品牌”。

期間，騰訊智慧交通區(qū)域及生態(tài)合作總經(jīng)理宋征受邀出席大會，并分享了騰訊助力物流企業(yè)上云用云、高質(zhì)量發(fā)展的探索和實(shí)踐。

圖源：騰訊智慧交通公眾號

“基于在云、圖、AI等領(lǐng)域內(nèi)的能力優(yōu)勢，騰訊致力于聯(lián)合行業(yè)生態(tài)伙伴構(gòu)建智慧物流底座?！彼握鞅硎?，“當(dāng)前，我們已經(jīng)面向物流領(lǐng)域探索形成了‘云、圖、 AI 深度融合的智慧物流底座以及解決方案’，并在與多家頭部物流企業(yè)的合作中落地應(yīng)用。”

過去幾年中，騰訊在內(nèi)部海量自研業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)全面上云，不僅完成了國內(nèi)最大規(guī)模的云原生實(shí)踐，也積累了豐富的“空中換引擎”的經(jīng)驗。宋征舉例說，“QQ是騰訊首個全面上云的內(nèi)部業(yè)務(wù)，把如此龐大和復(fù)雜的業(yè)務(wù)搬上云端，技術(shù)團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)了用戶的零感知。”

在云原生安全方面，騰訊也為順豐、貨拉拉、跨越、極兔等頭部物流企業(yè)提供全面專業(yè)的安全防護(hù)服務(wù)，可以從基礎(chǔ)安全、到業(yè)務(wù)安全、到安全專家服務(wù)、到企業(yè)終端安全，多維度保障物流運(yùn)輸安全。宋征介紹說，面向物流企業(yè)出海，騰訊云服務(wù)器和加速節(jié)點(diǎn)遍布全球26個地理區(qū)域，有超過70個可用區(qū)，為全方位助力中國物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)全球化布局提供了重要基礎(chǔ)設(shè)施。

騰訊智慧交通區(qū)域及生態(tài)合作總經(jīng)理宋征 圖源：騰訊智慧交通公眾號

與此同時，騰訊面向物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)開展，能夠為客戶提供全面數(shù)據(jù)覆蓋的專業(yè)貨運(yùn)導(dǎo)航地圖服務(wù)，例如針對貨運(yùn)車輛行駛的四限數(shù)據(jù)（限高、限寬、限重、限速），當(dāng)前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全國覆蓋。

“針對同城配送場景下路線規(guī)劃不合理導(dǎo)致的距離遠(yuǎn)、成本高等問題，”宋征介紹說，“騰訊貨運(yùn)導(dǎo)航地圖基于四限等全量數(shù)據(jù)，并結(jié)合先進(jìn)的路徑規(guī)劃算法和沉淀的老司機(jī)經(jīng)驗，智能規(guī)劃形成配送方案，可使運(yùn)輸成本降低25%以上?！?/p>

“騰訊在全棧AI技術(shù)領(lǐng)域積累深厚，目前已經(jīng)獲得授權(quán)5000+項AI相關(guān)專利，800+篇論文入選全球頂級期刊?！彼握鞅硎荆霸诖竽Ｐ皖I(lǐng)域，騰訊不僅推出了全棧自研的、超千億參數(shù)規(guī)模的通用大語言模型，并且已聯(lián)合行業(yè)頭部企業(yè)，為20+行業(yè)輸出了超過50個行業(yè)大模型解決方案，幫助企業(yè)高效率、高品質(zhì)、低成本地創(chuàng)建和部署AI應(yīng)用。”

騰訊智慧交通區(qū)域及生態(tài)合作總經(jīng)理宋征 圖源：騰訊智慧交通公眾號

物流貨運(yùn)正是大模型等AI技術(shù)的重要落地場景。 當(dāng)前，騰訊已聯(lián)合福佑卡車從貨運(yùn)物流證件識別大模型方向切入，形成了端到端的OCR智能識別大模型能力，并針對物流證件識別、各類回單識別等場景實(shí)現(xiàn)了智能識別與自動處理。經(jīng)過前期實(shí)踐驗證，針對多樣式回單識別場景，經(jīng)過少量樣本訓(xùn)練，該大模型對圖片字段識別準(zhǔn)確率超過99%。圖片信息綜合識別匹配準(zhǔn)確率超過95%，召回率比傳統(tǒng)模型提高近20%。

除了單證識別、在路徑規(guī)劃、智能客服、運(yùn)營分析等眾多領(lǐng)域內(nèi)，宋征介紹說，“大模型等AI技術(shù)也有著廣泛的應(yīng)用場景，也將成為物流企業(yè)降本增效的好幫手?！?/p>

“作為交通智慧升級的數(shù)字助手，騰訊將持續(xù)聯(lián)合生態(tài)伙伴，不斷夯實(shí)物流數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)底座，促進(jìn)數(shù)字資源和行業(yè)經(jīng)驗的融合互通，”宋征表示，“共同打造好用、易用的行業(yè)產(chǎn)品，助力物流行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。”