京東創(chuàng)始人劉強東回到前臺的動作雷厲風(fēng)行，11 月 20 日（上周日）他剛剛面向高管們進行了一場三個多小時的發(fā)言，兩天后他就發(fā)布全員信，緊接著本周三（11 月 23 日），劉強東開啟了他的第三個大動作。

《晚點 LatePost》獨家了解到，京東零售集團的各事業(yè)群總裁幾乎均有調(diào)整，他們直接向京東零售 CEO 辛利軍匯報，具體調(diào)整如下：

– 3C 家電事業(yè)群，拆分為家電家居事業(yè)群（負責(zé)人為李帥）和電腦通訊事業(yè)群（負責(zé)人為吳雙喜），原負責(zé)人姚彥中調(diào)整至大商超全渠道事業(yè)群。

– 時尚家居事業(yè)群改為時尚美妝事業(yè)群，原負責(zé)人馮軼（Carol）退休，孔祥瑩接任。旗下家居業(yè)務(wù)拆分合并至家電家居事業(yè)群。

– 大商超全渠道事業(yè)群，姚彥中接任原負責(zé)人劉利振，劉利振去向不明。

– 生活服務(wù)事業(yè)群，負責(zé)人依然為繆欽，旗下房產(chǎn)業(yè)務(wù)拆分合并至家電家居事業(yè)群。

– 同城業(yè)務(wù)部，負責(zé)人依然為何輝劍。

– 市場營銷與商業(yè)化中心，改為平臺運營與營銷中心，依然由邵京平（James）負責(zé)。

– 平臺業(yè)務(wù)中心，原負責(zé)人林琛離職，業(yè)務(wù)并給邵京平管理。

– 平臺生態(tài)部，負責(zé)人依然為韓瑞（Simon）。

– 戰(zhàn)略與綜合支持部，原負責(zé)人韓瑞調(diào)任，由王雄負責(zé)，該部門主要負責(zé)項目管理（PMO，Project Management Office）。

值得注意的是，新上任的電腦通訊事業(yè)群負責(zé)人吳雙喜和時尚美妝事業(yè)群負責(zé)人孔祥瑩都是京東的管培生。一位管培生說，這次調(diào)整讓他看到了年輕管培生向上流動的機會。

管培生制度始于 2007 年，京東從每年的應(yīng)屆畢業(yè)生中選出最優(yōu)秀的年輕人，以培養(yǎng)管理者，前六屆劉強東都全程參與。管培生會先在基層輪崗半年，此后有兩次選擇崗位的機會。這群被寄予厚望的年輕人在京東擁有諸多特殊權(quán)利：能夠參與高管會議和項目討論、受到業(yè)務(wù)副總裁的親自指導(dǎo)。多年來，劉強東一直很重視和管培生的交流，他信任管培生，也更愿意提拔管培生。

本周三的調(diào)整主要集中在總裁級別，副總裁也陸續(xù)有變動，京東零售集團 CEO 辛利軍沒有變動。一位京東人士稱，往年 “618” “雙 11” 后都會有架構(gòu)調(diào)整，但今年所有事業(yè)群負責(zé)人輪換算是近年來較大變動。

整個京東集團的調(diào)整仍在進行中。

具體調(diào)整和 4 位事業(yè)群新負責(zé)人

此次最重要的架構(gòu)調(diào)整是將原有的 3C 家電事業(yè)群一拆二，該事業(yè)群是京東零售最強勢、最具實力的事業(yè)群，今年三季度在京東零售的營收占比接近 60%。

3C 家電事業(yè)群此前下設(shè)電腦數(shù)碼、通訊、家電三大事業(yè)部，現(xiàn)調(diào)整為家電家居事業(yè)群和電腦通訊事業(yè)群，原隸屬于時尚家居事業(yè)群的家居事業(yè)部與家電事業(yè)部合并，組建了新的家電家居事業(yè)群。

一位京東人士分析，京東希望未來將營銷資源按照場景分配。比如在裝修大促上，消費者往往會同時看家電和家居商品，合并能幫助協(xié)同營銷資源，這兩個事業(yè)部也都是京東仍在增長的業(yè)務(wù)。

家電家居事業(yè)群負責(zé)人為原京東零售集團 CFO 李帥。一位京東人士認為，家電家居是個競爭充分且增速放緩的行業(yè)，需要一個更會算賬的人來提升利潤。

家電事業(yè)部分拆后，原來的 3C 家電事業(yè)群剩下電腦和通訊兩個事業(yè)部，兩者都是成熟業(yè)務(wù)，京東在這兩個領(lǐng)域的市場份額很高，遠超其他平臺，行業(yè)又處于長期萎縮階段，增長空間相對有限。

電腦通訊事業(yè)群的新負責(zé)人為 2012 屆京東管培生吳雙喜。一位京東人士評價，此次吳雙喜的升遷速度 “絕無僅有”。2021 年吳雙喜任家電事業(yè)部黑電（通常指電視、音響、錄像機等可提供娛樂休閑功能的家用電器）業(yè)務(wù)總監(jiān)，今年調(diào)任電腦數(shù)碼事業(yè)部負責(zé)人，級別為副總裁，如今不到一年，就升任為電腦通訊事業(yè)群負責(zé)人，級別為總裁。

上述人士稱，吳雙喜的執(zhí)行能力很強，做事勤奮，周末常帶著孩子來公司加班，調(diào)任吳雙喜負責(zé)電腦通訊事業(yè)群，或許更多是為了守陣地而非開疆土。

原來的時尚家居事業(yè)群改為時尚美妝事業(yè)群，原負責(zé)人馮軼（Carol）退休，孔祥瑩接任，她同樣是一位 2012 屆的管培生。

時尚和美妝品類是京東過去幾年最重視的業(yè)務(wù)之一，持續(xù)投入了不少資源，這是阿里、抖音電商業(yè)務(wù)的基本盤之一，也是京東相對薄弱的品類。今年 5 月初，馮軼主導(dǎo)推出了時尚家居事業(yè)群的新品牌 —— “京東新百貨”，整合家居、服飾、美妝、運動戶外、奢品鐘表等五大業(yè)務(wù)品類，并推出了 6 家線下店。不過，今年雙十一，各平臺中服飾鞋包類目增長最快的依然是抖音。

2021 年 8 月，馮軼從大商超全渠道事業(yè)群調(diào)任接管時尚家居事業(yè)群，早些時候，她是京東超市消費品事業(yè)部總裁，一手帶起了京東大快消，是京東超市業(yè)務(wù)高速增長的功臣。她在京東任職近 8 年，加入京東前，馮軼曾擔(dān)任沃爾瑪中國區(qū)副總裁、騰訊電商副總裁。

時尚美妝品類的商品在京東多為第三方商家和品牌直接運營，定價、銷售計劃往往由對方?jīng)Q定，京東缺乏很強的話語權(quán)，需要長期維護客戶關(guān)系。

新任負責(zé)人孔祥瑩擔(dān)任過京東數(shù)碼 POP（開放平臺）業(yè)務(wù)部總經(jīng)理和京東零售平臺生態(tài)部負責(zé)人，都是要和京東的第三方商家打交道的崗位。一位曾向孔祥瑩匯報的員工評價，“馮軼的接任者需要具備很強的資源協(xié)調(diào)能力，目前京東沒有人比孔祥瑩更適合?！?/p>

原 3C 家電事業(yè)群負責(zé)人姚彥中在此次調(diào)整中接手了大商超全渠道事業(yè)群，原大商超負責(zé)人劉利振目前去向未定。

劉利振接手大商超整體業(yè)務(wù)不過一年，此前他只負責(zé)大商超旗下的消費品事業(yè)部，去年底升任為整個事業(yè)群負責(zé)人。今年前三季度，大商超全渠道事業(yè)群相較于去年銷售額的增幅僅為個位數(shù)。

新任負責(zé)人姚彥中在京東早期創(chuàng)業(yè)階段就已加入，目前在京東已經(jīng)任職 18 年，他從 DIY 事業(yè)部（電腦配件、顯卡等業(yè)務(wù)）的總監(jiān)一步步升任為 3C 家電事業(yè)群總裁。內(nèi)部員工評價他，“有江湖義氣、能喝酒”。

在 11 月 20 日的管理培訓(xùn)會上，劉強東批評許多高管一團和氣，不講核心問題。他說，整個零售集團愿意和他講真話的只有 1.5 個人，那個 “ 1 ” 就是姚彥中。姚彥中也是京東零售三個重要品類事業(yè)群中唯一沒有離開京東零售集團的總裁。

除業(yè)務(wù)部門，京東零售旗下的中臺、技術(shù)部門此次也有調(diào)整。

原平臺業(yè)務(wù)中心、智能供應(yīng)鏈 Y 事業(yè)群負責(zé)人林琛離職，平臺業(yè)務(wù)中心主要負責(zé)站內(nèi)免費流量資源分配等。目前這一業(yè)務(wù)合并至平臺運營與營銷中心，交由邵京平統(tǒng)一負責(zé)。

高管經(jīng)常變，但劉強東不會變

上一次京東零售集團層面的大調(diào)整還是在 2018 年底 —— 那時京東零售集團還叫京東商城，當(dāng)時京東商城設(shè)立了前、中、后臺組織模式，一共 10 位部門負責(zé)人均向當(dāng)時剛上任 5 個月的京東商城輪值 CEO 徐雷匯報，徐雷則向劉強東匯報，全面負責(zé)商城日常工作的開展。徐雷開始被外界視為京東的 “二號人物”。

小米集團董事長兼 CEO 雷軍曾強調(diào)過 “人” 的重要性，他認為一家公司組織系統(tǒng)足夠強大，最重要的體現(xiàn)就是公司的戰(zhàn)將如云，“做企業(yè)的時候最痛苦的就是沒有足夠的人。當(dāng)我們的組織系統(tǒng)復(fù)雜到幾萬人的時候，你會發(fā)現(xiàn)你這個 CEO 無論怎么能干都是光桿司令，所以我致力于建立像軍隊一樣的參謀系統(tǒng)，使公司處于高效并且可持續(xù)的發(fā)展之中。”

這個問題在京東更為突出，劉強東之于京東的個人色彩以及話語權(quán)，放諸整個中國互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)始人當(dāng)中都是相當(dāng)強烈的。

他曾經(jīng)兩次試圖放權(quán)，逐漸從具體業(yè)務(wù)抽離，但每次都是放權(quán)到一定階段，市場競爭加劇，股價暴跌、營收增速下滑，然后劉強東又重回業(yè)務(wù)一線，開始一輪人事調(diào)整。

2019 年以來，劉強東試圖在京東推行集體決策機制。集團戰(zhàn)略執(zhí)行委員會（Strategy Executive Committee，SEC）是這家公司戰(zhàn)略管理的最高執(zhí)行機構(gòu)，由京東各業(yè)務(wù)板塊和職能部門的負責(zé)人組成，負責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃、監(jiān)督和保障集團戰(zhàn)略級業(yè)務(wù)和項目的有效落地等工作。

最近十年，劉強東一直在收權(quán)放權(quán)的過程中，三年一輪回。在京東，高管經(jīng)常變，但劉強東不會變，他依然會緊靠一線管理，對具體的薪資、人員優(yōu)化、業(yè)務(wù)策略和消費者體驗，提出自己的要求。

一些互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)始人主動或被動退至幕后，而在京東，劉強東以三次大動作，正式宣告自己再一次回到前臺。

劉強東啟動京東近年來最大人事調(diào)整