國內(nèi)外知名咨詢服務機構(gòu)于近日與復旦大學共同發(fā)起“最具潛力企業(yè) 2024 評選”活動。壹米滴答憑借自身在物流數(shù)智化技術(shù)方面的卓越能力，榮獲“AI+物流”最具潛力企業(yè)獎。

圖源：壹米滴答快運

據(jù)悉，基于網(wǎng)絡(luò)生態(tài)協(xié)同與數(shù)智運營，壹米滴答打通前端、核心運營端以及中后臺，自主研發(fā)出數(shù)智運營平臺——銀河系統(tǒng)。該銀河系統(tǒng)切實實現(xiàn)了供應鏈全流程的精益化管理，為壹米滴答的快速發(fā)展提供了堅實的技術(shù)支撐。

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在倉儲與分揀環(huán)節(jié)，壹米滴答積極引入自動化智能設(shè)備，其中涵蓋全自動流水線、無人叉車等先進的自動化裝備。通過 DWS 自動掃碼、稱重、量方等技術(shù)手段，成功實現(xiàn)了貨物的自動識別以及高效、精準的分揀作業(yè)。

在運輸方面，壹米滴答充分借助物聯(lián)網(wǎng)與 GPS 技術(shù)，切實實現(xiàn)了對運輸車輛及貨物的全方位實時監(jiān)控。車輛管理系統(tǒng)能夠精準地捕捉行駛速度、油耗、路線等關(guān)鍵信息，從而有效地優(yōu)化了車輛調(diào)度工作。此外，客戶還能夠通過實時追蹤服務準確了解貨物動態(tài)，使得物流服務全程處于可視狀態(tài)。

在終端服務方面，壹米滴答利用 AI 技術(shù)精心打造的智能客戶服務系統(tǒng)，實現(xiàn)了對客戶咨詢的快速響應與高效解決。無論是通過自研的“壹思智語”，還是實時在線的電話客服，AI 在“臺前幕后”均能準確識別問題類型，并提供即時解答。對于個性需求，系統(tǒng)則能夠無縫轉(zhuǎn)接人工服務，有力確?？蛻魡栴}得到及時、妥善的處理。

壹米滴答深度耕耘國內(nèi) B2B 零擔運輸、倉配等業(yè)務領(lǐng)域。同時，海外市場也在穩(wěn)步拓展進程之中。企業(yè)使命升級為“提供具有競爭力的物流產(chǎn)品和服務，助力中小物流企業(yè)、市場客戶發(fā)展”，并將加盟網(wǎng)點群體的發(fā)展確立為企業(yè)經(jīng)營的核心重點。截至當前，壹米滴答加盟門店數(shù)量已超過 20000 家，全國覆蓋超過 30000 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。