京東家電與格力電器進(jìn)一步深化即時(shí)零售合作。預(yù)計(jì)至2024 年年底，格力接入京東家電秒送服務(wù)的線下門店數(shù)量將超過一萬家。

圖源：中國網(wǎng)科技

當(dāng)前，格力已有逾 3000 家門店接入京東家電秒送服務(wù)，為消費(fèi)者帶來空調(diào)最快當(dāng)日即可送達(dá)并安裝的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。憑借格力完備的售后網(wǎng)絡(luò)以及京東家電秒送服務(wù)的靈活迅捷，消費(fèi)者在產(chǎn)品安裝、維修或者退換貨等方面，均能夠得到及時(shí)且專業(yè)的處理。

此外，京東家電基于對(duì)消費(fèi)者購買行為與偏好的深入洞察，為格力提供精準(zhǔn)的產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略。例如，針對(duì)不同季節(jié)、不同地區(qū)消費(fèi)者對(duì)空調(diào)功能需求的差異，制定具有針對(duì)性的促銷活動(dòng)。

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今年5月，京東到家、京東小時(shí)達(dá)全新升級(jí)為“京東秒送”，業(yè)務(wù)包括自營買菜、急用數(shù)碼、買藥秒送等，為消費(fèi)者提供“好物立享”、最快9分鐘送達(dá)的購物體驗(yàn)。

隨著購物體驗(yàn)和服務(wù)的不斷優(yōu)化，京東秒送的覆蓋范圍也實(shí)現(xiàn)突破發(fā)展。截至2024年二季度末，京東秒送營業(yè)門店數(shù)同比增長(zhǎng)近70%；8月，秒送專區(qū)的服務(wù)覆蓋范圍已從首批39個(gè)城市拓展到全國，為更多的用戶提供即時(shí)零售服務(wù)。