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為嚴(yán)格規(guī)范做好當(dāng)前疫情防控工作,滿足市民群眾的健康科學(xué)用藥需求,維護(hù)我市藥品市場(chǎng)秩序,保障人民群眾用藥安全,12日,濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)督管理局向全市藥品零售企業(yè)發(fā)布自律指導(dǎo)。
一、確保藥品質(zhì)量安全
零售藥店要嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任,遵守《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》相關(guān)要求,合法合規(guī)經(jīng)營(yíng),嚴(yán)把進(jìn)銷存環(huán)節(jié)質(zhì)量安全,嚴(yán)禁從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品、銷售假劣藥品等行為,保證藥品及相關(guān)防疫物資的質(zhì)量安全。
二、引導(dǎo)市民合理購(gòu)藥
零售藥店執(zhí)業(yè)藥師、藥學(xué)技術(shù)人員要充分利用專業(yè)技能,利用視頻、微信、短信、小程序、直播及其他互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新服務(wù)手段,為廣大購(gòu)藥群眾科普預(yù)防措施、合理用藥等相關(guān)防疫知識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者合理購(gòu)藥,安全用藥。
三、杜絕虛假宣傳
各藥品零售企業(yè)要杜絕虛假?gòu)V告、虛假宣傳,嚴(yán)禁夸大療效、虛假標(biāo)注、誘導(dǎo)消費(fèi)。店內(nèi)要做到價(jià)格信息真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目,不得捏造、散布漲價(jià)信息,推動(dòng)防疫藥品用品價(jià)格過(guò)高、過(guò)快上漲。
四、做好藥學(xué)服務(wù)
做好常規(guī)藥品與特殊疾病藥品的供應(yīng)儲(chǔ)備,同時(shí)打通線上線下多途徑購(gòu)藥渠道,不斷提高門(mén)店服務(wù)質(zhì)量。充分利用“雙遠(yuǎn)程”及“小黃燈”24小時(shí)送藥等途徑,盡最大能力滿足群眾用藥需求。
五、保障藥品供應(yīng)
藥品零售企業(yè)要積極暢通進(jìn)貨渠道,全力保障藥品供應(yīng),誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng),禁止出現(xiàn)囤積居奇、哄抬價(jià)格、擾亂市場(chǎng)和社會(huì)秩序的行為,自覺(jué)維護(hù)藥品市場(chǎng)秩序。
六、防疫措施落實(shí)到位
嚴(yán)格落實(shí)藥店疫情防控各項(xiàng)措施,堅(jiān)決履行疫情防控主體責(zé)任。藥店?duì)I業(yè)場(chǎng)所應(yīng)定時(shí)通風(fēng)、定期消毒并做好記錄;工作人員須每日測(cè)體溫,穿戴工作服,戴口罩、手套等防護(hù)用具,按規(guī)定參加核酸檢測(cè);對(duì)到店消費(fèi)者嚴(yán)格執(zhí)行掃碼、測(cè)溫、戴口罩等要求。
各藥品零售企業(yè)要認(rèn)真對(duì)照指導(dǎo)要求,積極主動(dòng)開(kāi)展自查,進(jìn)一步規(guī)范自身行為。全市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將持續(xù)加強(qiáng)對(duì)零售藥店監(jiān)管檢查,對(duì)消費(fèi)者投訴舉報(bào)即查即處,對(duì)頂風(fēng)而上嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益和擾亂市場(chǎng)秩序的違法違規(guī)行為從嚴(yán)、從快、從重查處。
濟(jì)南不戴口罩,疫情傳播將追責(zé)