2022年11月，劉鵬穿梭在歐洲的機(jī)場(chǎng)、火車站，激動(dòng)又感慨。闊別三年的歐洲，放眼望去都是歐美面孔?！叭陙頉]人拜訪，當(dāng)商家看到我們站在面前，就知道中國(guó)市場(chǎng)要打開了?！痹诎⒗锇桶虰2C零售事業(yè)群總裁劉鵬看來，“能見面，就是明確的信號(hào)?！?/p>

伴隨中國(guó)防疫政策調(diào)整，中國(guó)市場(chǎng)有序開放，浙江等地政府采購(gòu)團(tuán)紛紛包機(jī)出海搶訂單。劉鵬帶領(lǐng)的“天貓國(guó)際招商團(tuán)”搶先全球“掃貨”，風(fēng)塵仆仆剛回到國(guó)內(nèi)。

通過這趟行程，一方面走訪全球商家，洞察新冠肺炎疫情后海外市場(chǎng)的變化與最新消費(fèi)趨勢(shì)；另一方面天貓國(guó)際開啟了全球招商。“通過商家面對(duì)面、深度走訪，包括愛茉莉太平洋集團(tuán)、日本線上reclo、英國(guó)保健品品牌Holland&Barret等50多個(gè)海外商家，已經(jīng)達(dá)成或深化合作意向?！眲Ⅸi對(duì)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者說。

馬不停蹄地奔波25天，劉鵬帶領(lǐng)的招商團(tuán)成為第一批沖向海外市場(chǎng)的“中國(guó)面孔”，帶去了中國(guó)好消息。

翹首以待

11月14日，進(jìn)博會(huì)、“雙11”剛結(jié)束，天貓國(guó)際招商團(tuán)的先鋒隊(duì)從杭州出發(fā)。劉鵬和天貓國(guó)際總經(jīng)理董臻貞兵分兩路，帶著天貓國(guó)際全球BD（商務(wù)拓展），前往日本、韓國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、瑞士、意大利、美國(guó)等海外市場(chǎng)。

為什么選在這個(gè)時(shí)點(diǎn)搶跑海外市場(chǎng)？“過去三年，海外商品進(jìn)入中國(guó)很大程度靠跨境電商，同時(shí)我們也很好奇，疫情三年海外的商家、產(chǎn)業(yè)帶發(fā)生了什么樣的變化，一定要出去看一下?！?劉鵬告訴記者。

其次是借進(jìn)博會(huì)和“雙11”的東風(fēng)，進(jìn)博會(huì)上國(guó)家釋放了明確信號(hào)，要做“進(jìn)口型的消費(fèi)市場(chǎng)”，如何配合國(guó)家的大進(jìn)口戰(zhàn)略也是天貓國(guó)際需要回答的問題，此前第一屆進(jìn)博會(huì)上，阿里巴巴提出了未來五年進(jìn)口2000億美元商品的計(jì)劃。

此外，“雙11”期間很多新品類在天貓國(guó)際增長(zhǎng)迅速，帶著最新的銷售數(shù)據(jù)和分析，天貓國(guó)際“希望借這股東風(fēng)，第一時(shí)間跑到合作伙伴面前，鼓勵(lì)他們到中國(guó)來，投資中國(guó)，明年把更多預(yù)算放到中國(guó)”。

天貓國(guó)際與德勤中國(guó)聯(lián)合發(fā)布《中國(guó)進(jìn)口消費(fèi)市場(chǎng)研究報(bào)告2022》指出，消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)能力顯著，而進(jìn)口消費(fèi)持續(xù)成為消費(fèi)升級(jí)的重要驅(qū)動(dòng)力量，天貓國(guó)際為代表的跨境電商是進(jìn)口市場(chǎng)重要增長(zhǎng)引擎。天貓國(guó)際數(shù)據(jù)顯示，2022年“雙11”期間，超過1000個(gè)海外品牌的成交額同比增長(zhǎng)超100%，其中425個(gè)海外品牌躋身百萬俱樂部，26個(gè)海外新品牌成交破千萬。

海外市場(chǎng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)也翹首以待。“日本機(jī)場(chǎng)免稅店、韓國(guó)樂天都冷冷清清，巴黎的奢侈品市場(chǎng)就差中國(guó)游客。”招商團(tuán)發(fā)現(xiàn)，走訪中他們回答最多的兩個(gè)核心問題是“中國(guó)什么時(shí)候開放”“中國(guó)什么時(shí)候回來”。

意大利當(dāng)?shù)仉娚虆f(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)讓劉鵬印象深刻。“是一位很大年紀(jì)的老爺子，一談起中國(guó)就非常興奮，說意大利在疫情前有非常多的商品銷到中國(guó)去，意大利家族企業(yè)特別多，天生中小企業(yè)，希望通過跨境電商更好地銷往中國(guó)?！?/p>

“大家的判斷是中國(guó)出境游明年一定井噴式?！痹谌鹗刻熵垏?guó)際拜訪了全球最大免稅零售商Dufry首席執(zhí)行官Xavier Rossinyol，其明確表示，明年最大的戰(zhàn)略，就是跟著中國(guó)游客走，服務(wù)好中國(guó)游客。據(jù)了解，在阿里巴巴數(shù)字技術(shù)支持下，Dufry推進(jìn)數(shù)字化戰(zhàn)略，新上線了面向中國(guó)消費(fèi)者的電商小程序，該程序打通Dufry免稅商品預(yù)訂系統(tǒng)和會(huì)員系統(tǒng)，消費(fèi)者登陸后，可預(yù)訂和購(gòu)買Dufry全球門店提供的免稅品。

中國(guó)機(jī)會(huì)

從日本到美國(guó)，董臻貞見證了線下零售市場(chǎng)的逐步復(fù)蘇。作為天貓國(guó)際總經(jīng)理，除了拜訪商家合作伙伴之外，她的行程里也包括現(xiàn)身海外市場(chǎng)的直播，推動(dòng)直播在海外市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展。

紐約最重要的行程就是深化和全美最大奧特萊斯集團(tuán)Shop Premium Outlets（以下簡(jiǎn)稱“SPO”）的戰(zhàn)略合作。該集團(tuán)紐約Woodbury店——曾被視為“赴美必去的購(gòu)物圣地”，11月4日開始，天貓國(guó)際就在店內(nèi)搭建了一個(gè)專門的VIP直播室，連續(xù)直播了一個(gè)月。對(duì)方的心態(tài)也從緊張、抗拒到十分歡迎。

“黑色星期五”當(dāng)天早上，SPO總經(jīng)理通知董臻貞早上6點(diǎn)就必須到，早上6點(diǎn)之后就搶不到車位。開始她還不相信，當(dāng)天天還不亮趕到一看果然如此?！拔覀兤诖弥辈サ姆绞?，讓消費(fèi)者即使人不在國(guó)外，也能看到更多海外商品?！倍樨懜嬖V記者，直播將是接下來海外市場(chǎng)推動(dòng)的重點(diǎn)，除了啟動(dòng)海外的直播基地，也將和海外MCN、達(dá)人進(jìn)行深度合作。

海外市場(chǎng)復(fù)蘇的同時(shí)，招商團(tuán)也深刻感受到他們對(duì)中國(guó)的期待。當(dāng)?shù)氐膰?guó)家市場(chǎng)不能完全解決銷售的增長(zhǎng)和期待，對(duì)繼續(xù)在中國(guó)推動(dòng)銷售意愿強(qiáng)烈。雖然疫情封鎖了國(guó)內(nèi)三年，并沒有阻礙天貓國(guó)際引入全球好商品的趨勢(shì)和勢(shì)頭。“這三年在供給側(cè)不斷上新，光去年一年就引入了全球6800個(gè)品牌。”董臻貞告訴記者。

疫情不僅改變了人們的生活方式，新的消費(fèi)趨勢(shì)也開始出現(xiàn)。比如環(huán)保商品開始流行，環(huán)保原材料的商品和包裝材料越來越多，劉鵬走訪波爾多紅酒產(chǎn)區(qū)發(fā)現(xiàn)，受到能源危機(jī)、俄烏沖突等影響，波爾多目前最大的問題不是紅酒而是生產(chǎn)紅酒瓶；在日本、歐洲，受報(bào)復(fù)性旅行的影響，運(yùn)動(dòng)戶外商品繼續(xù)快速流行，露營(yíng)、攀巖、摩托車騎行者這些小眾品類會(huì)繼續(xù)擴(kuò)張，跨境電商會(huì)引入更多的品牌和商品。

“冷凍食品、預(yù)制菜的品類也在快速上升。”劉鵬發(fā)現(xiàn)，日本市場(chǎng)雙職工家庭越來越多，沒有人在家做飯，預(yù)制菜更加流行；疫情后韓國(guó)平均房?jī)r(jià)漲了40%，首爾成為全球房?jī)r(jià)最貴的地方，不婚族更多，預(yù)制菜和一人食的銷售量猛增；相比之前，人們也更加重視健康，健康類商品大流行，基于這些觀察和變化，天貓國(guó)際也在尋求下一步如何更好滿足國(guó)內(nèi)用戶的需求。

德勤研究數(shù)據(jù)顯示，從2012年到2021年，跨境電商的進(jìn)口商品市場(chǎng)占比不斷攀升?！斑^去三年中，中國(guó)進(jìn)口消費(fèi)品的增長(zhǎng)速度，持續(xù)領(lǐng)先于中國(guó)整體消費(fèi)品市場(chǎng)，其中進(jìn)口跨境電商保持著近20%的年均增長(zhǎng)，是整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的重要增長(zhǎng)引擎?！倍樨懕硎尽?/p>

疫情過后中國(guó)市場(chǎng)逐步打開，出境游井噴是否會(huì)對(duì)跨境電商造成影響？“只有中國(guó)消費(fèi)者出去后看到更多好商品，回到國(guó)內(nèi)釋放消費(fèi)的唯一的機(jī)會(huì)，就是跨境電商。”劉鵬認(rèn)為對(duì)跨境電商和天貓國(guó)際，無疑都將是新的機(jī)會(huì)，“大家都對(duì)中國(guó)再開放充滿期待，也許在明年下半年或者2024年。但普遍認(rèn)為，這只是時(shí)間問題?！?/p>

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