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近日,據(jù)電商報消息稱,京東計劃在3月初上線百億補貼頻道,覆蓋自營和pop店鋪。具體上線節(jié)奏為:
2.6~2.15:規(guī)則&品池共建
2.16~2.20:系統(tǒng)溝通,規(guī)則&品池最終確認(rèn)
2.20~2.24:競價系統(tǒng)上線、測試QA
2.25~2.28:全方位開啟提報,審核通過商品陸續(xù)上線
3.1~3.3:前臺切量100%正式上線
3.3晚8點:正式開場
事實上,京東在2022年雙十一和2023年年貨節(jié),已經(jīng)初步試水了百億補貼活動。與此前只在6·18或者雙11等大促期間出現(xiàn)在“京東秒殺”子頻道中不同,這次“百億補貼”將在京東App內(nèi)擁有一級入口,意味著京東將把百億補貼從大促限定延伸至常態(tài)化經(jīng)營,正式對標(biāo)拼多多。
更重要的是,京東將在后臺設(shè)置全網(wǎng)比價系統(tǒng),“也會安排采銷實時進(jìn)行跟價,商品價格一旦高于外網(wǎng),將實行‘雙倍賠付’”。
眾所周知,3C家電數(shù)碼是京東的基本盤。近年來,京東在3C領(lǐng)域的地位卻被拼多多百億補貼撼動。
京東曾經(jīng)有過兩次著名的價格戰(zhàn),逐漸捍衛(wèi)了自己在零售業(yè)務(wù)的霸主地位。一次是京東在圖書領(lǐng)域挑戰(zhàn)當(dāng)當(dāng),同時向全品類綜合零售商進(jìn)軍;另一次京東挑戰(zhàn)蘇寧,占領(lǐng)了大家電領(lǐng)域的一席之地。
通過低價,京東初步獲得了市場的青睞。此后,京東專注于體驗升級,力推自營正品和高質(zhì)量的物流服務(wù),為自身貼上了“高端”的標(biāo)簽,收獲了一大批忠實的消費者。
在這個過程中,京東不僅忽略了拼多多,也錯過了直播電商崛起的風(fēng)口?,F(xiàn)在,京東相當(dāng)于同時在承受拼多多超低價和直播電商帶來的雙重壓力。
而即時物流的普及,削弱了京東在物流時效上的優(yōu)勢。去年iPhone14新品發(fā)布時,美團(tuán)高調(diào)宣布最快半小時送達(dá)。相較而言,京東只能保障1小時內(nèi)送達(dá)。
隨著美團(tuán)、抖音等新對手的本地生活業(yè)務(wù)不斷深入,原本對時效要求比較高的京東用戶的需求,可能會被提前攔截。
拼多多崛起后,京東在下沉市場也有過嘗試。京喜等新業(yè)務(wù)一度成為京東新用戶的主要增長來源,不過卻沒有抗住壓力。
既要滿足中高端市場消費者的需求,又要捍衛(wèi)低價心智,百億補貼便成了京東的方向之一。
當(dāng)越來越多人買手機(jī)、電腦、家電等大額產(chǎn)品時,第一選擇成了拼多多,京東的零售初心開始回歸。
作為京東強(qiáng)調(diào)“低價心智”后的第一個大動作,百億補貼不一定是京東的好故事。長久以來,效率和品質(zhì)是大部分消費者選擇京東的重要原因。物流和自營的高成本決定了京東不能和拼多多硬拼到底。
況且對標(biāo)拼多多也不止京東一家,此前抄作業(yè)者甚多,并未攪動市場格局。像2019年底上線的淘寶新版本,也加入了“百億補貼”。聚劃算百億補貼被阿里巴巴看作2020年淘系的重點業(yè)務(wù)。去年,快手也學(xué)習(xí)了拼多多的“砍一刀”玩法,收效甚微。
與京東相比,拼多多最大的不足是沒有自己的物流團(tuán)隊,難免會受到掣肘。歸根結(jié)底,差異化競爭才是京東最大的突破口。
無論百億補貼頻道后續(xù)是否在京東上線,維持低價策略,聚焦用戶心智一定是京東未來的答卷和答案。
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