4月12日消息，2023年度亞洲-太平洋史蒂夫獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)名單近日公布，菜鳥成為唯一一家獲得本年度史蒂夫獎(jiǎng)中國物流企業(yè)。

史蒂夫獎(jiǎng)官網(wǎng)信息顯示，菜鳥憑借在數(shù)字智能技術(shù)和ESG領(lǐng)域的創(chuàng)新成果，分別獲得兩項(xiàng)大獎(jiǎng)，即交通物流領(lǐng)域創(chuàng)新金獎(jiǎng)和企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域創(chuàng)新成就獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)。

圖源：菜鳥物流科技官微，下同

公開資料顯示，史蒂夫獎(jiǎng)是2002年設(shè)立的商業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，有“美國商業(yè)最高榮譽(yù)”和“商業(yè)奧斯卡”的美譽(yù)。該獎(jiǎng)項(xiàng)的組委會(huì)每年收到來自70多個(gè)國家的組織的12000多件展品，由來自世界各地的100多位管理者評(píng)選產(chǎn)生，以表彰在不同領(lǐng)域取得非凡成就的機(jī)構(gòu)。

目前，菜鳥物流科技正在向工業(yè)制造、汽車、物流、快速消費(fèi)品、農(nóng)業(yè)等行業(yè)輸出數(shù)字化智能解決方案。2023年史蒂夫獎(jiǎng)，菜鳥憑借獨(dú)家AI電商物流數(shù)字協(xié)作平臺(tái)，榮獲交通物流創(chuàng)新金獎(jiǎng)。

據(jù)介紹，菜鳥基于數(shù)字通信通道，結(jié)合人工智能和大數(shù)據(jù)能力搭建出的電商物流數(shù)智協(xié)同平臺(tái)，對(duì)于解決電商行業(yè)的全線上化、強(qiáng)信息化與物流行業(yè)多節(jié)點(diǎn)性、低透明度之間的矛盾，電商物流高速增長的包裹量和有限快遞員配送履約能力之間的矛盾，電商消費(fèi)者日益提升的服務(wù)訴求與物流行業(yè)高成本低利潤之間的矛盾等起到了積極作用。

通過數(shù)字通信平臺(tái)子系統(tǒng)、智能對(duì)話平臺(tái)子系統(tǒng)和包裹數(shù)智中臺(tái)等子系統(tǒng)，菜鳥電商物流數(shù)智協(xié)同平臺(tái)打通商家、快遞公司、消費(fèi)者之間的鏈路，實(shí)現(xiàn)物流狀態(tài)隨時(shí)查詢、異常問題及時(shí)預(yù)警、客戶問題實(shí)時(shí)溝通、末端派送按需配送。

這不僅讓業(yè)績更流暢，消費(fèi)者更滿意，也有助于電商物流行業(yè)降本增效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，菜鳥電商物流數(shù)字智能協(xié)同平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)電商物流行業(yè)每天數(shù)千萬次的溝通。僅菜鳥外賣機(jī)器人一項(xiàng)，就能為行業(yè)降低人工成本3億元，每天節(jié)省人工1萬小時(shí)，還能為行業(yè)降低人工成本2.5億元。

在本次史蒂夫獎(jiǎng)中，組委會(huì)也認(rèn)可了菜鳥在促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)、推動(dòng)綠色供應(yīng)鏈建設(shè)方面的表現(xiàn)，授予菜鳥企業(yè)社會(huì)責(zé)任創(chuàng)新成就獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)。

據(jù)悉，在綠色物流方面，菜鳥是中國物流行業(yè)最早發(fā)起綠色行動(dòng)的企業(yè)之一。菜鳥綠色物流形成了消費(fèi)者綠色回收解決方案和商家綠色供應(yīng)鏈解決方案。

2022年，菜鳥綠色物流取得多項(xiàng)新進(jìn)展，包括推出中國物流行業(yè)首個(gè)線上綠色互動(dòng)社區(qū)“綠色家園”，攜手聯(lián)合利華等十余品牌共同發(fā)起“50克減碳聯(lián)盟”，與伊利合作完成伊利品牌的商家碳賬戶開發(fā)等。