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10月13日,安能官方微信發(fā)布消息稱,為了更好地匹配公司最新戰(zhàn)略布局,貼合安能“服務品質”提升驅動有效規(guī)模增長的長期健康可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,日前安能對《網點服務質量排名激勵》進行優(yōu)化升級。
本次激勵升級以服務質量為導向,以網點激勵為牽引,在原有方案的基礎上進行優(yōu)化與延展,引導網點樹立正確的服務導向,充分發(fā)揮好服務、好評價的正向激勵作用。
第一,新增“全國季度服務質量獎”,以季度為單位對持續(xù)領先的網點進行激勵,鼓勵網點保持各項服務指標長期向好;
第二,新增“省區(qū)服務進步獎”,對質量改善幅度最大的網點進行激勵,鼓勵網點學優(yōu)促先,做強服務;
第三,優(yōu)化“省區(qū)服務質量獎”評優(yōu)標準,若大區(qū)內無網點達到評優(yōu)最低標準,該大區(qū)的“省區(qū)服務質量獎”名額將調劑至本省區(qū)其他大區(qū)。
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