蘇寧易購調(diào)整交易時效規(guī)定,提高商家貨未發(fā)狀態(tài)下退款處理時效



7月1日消息,蘇寧易購日前發(fā)布《蘇寧易購交易時效規(guī)定》調(diào)整的通知公告(以下簡稱公告)。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(DR.100EC.CN)獲悉,為提升消費(fèi)者在蘇寧易購的購物體驗(yàn),規(guī)范商家的經(jīng)營行為,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,蘇寧易購擬調(diào)整《蘇寧易購交易時效規(guī)定》。該規(guī)則調(diào)整于2022年6月29日公示。發(fā)生在本規(guī)則生效之日前的行為,適用當(dāng)時的規(guī)則進(jìn)行處理;發(fā)生在本規(guī)則生效之日后的,適用本規(guī)則。

公告顯示,具體修改點(diǎn)如下:延長自動確認(rèn)收貨時間,訂單點(diǎn)擊發(fā)貨起,第十天在系統(tǒng)自動確認(rèn)收貨前,系統(tǒng)將自動校驗(yàn)此訂單物流狀態(tài)為“配送中”或“待取件”等代表訂單未簽收的狀態(tài),系統(tǒng)將對此訂單的自動確認(rèn)收貨時間延長3日,單筆訂單最多可延長3次。

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蘇寧易購,調(diào)整交易時效,提高商家貨未發(fā),退款處理時效


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