4月20日消息，繼開通“閑忙查看”功能后，菜鳥驛站19日宣布再次升級站內(nèi)取貨體驗(yàn)，在全國范圍內(nèi)推出全新自助取貨功能，打造“1分鐘極速取件”。

用戶可以通過蕭藝自助取件區(qū)和菜鳥App的取件功能，快速獲取多個電商平臺的包裹取件碼，減少到站等待時間，提高到站取件效率。目前，蕭藝的自助值機(jī)區(qū)已經(jīng)在全國200多個城市的10000多個菜鳥驛站落地，正在推廣中。菜鳥App的搜索功能優(yōu)化已經(jīng)覆蓋全國用戶。

據(jù)了解，此次自助查件功能升級分為到站前、到站后兩種提速方式，用戶可根據(jù)習(xí)慣偏好自行選擇。

消費(fèi)者在到達(dá)菜鳥驛站之前，可以使用菜鳥App，通過復(fù)制電商平臺的快遞單號，導(dǎo)入截圖的物流詳情頁，獲取多個電商平臺的包裹取件碼，提前掌握包裹位置。用戶到達(dá)站點(diǎn)后，可在小依自助查驗(yàn)區(qū)使用電腦和觸摸屏設(shè)備，輸入收件人手機(jī)號碼的后四位或包裹運(yùn)單號碼的后四位，通過身份驗(yàn)證后，即可獲得快遞取件碼。

近年來，菜鳥驛站圍繞“1分鐘極速取件”的到來不斷優(yōu)化體驗(yàn)，推出了“忙閑狀態(tài)”查看功能，可以通過菜鳥App實(shí)時查看驛站的忙閑狀態(tài)，讓用戶隨時掌握最佳的取件時間段。通過到站前提醒用戶錯峰、到站后提升揀貨設(shè)備效率等多種方式，全方位提升用戶的揀貨體驗(yàn)。