以“品質(zhì)服務(wù)、數(shù)智經(jīng)營(yíng)、共建共贏”為主題的韻達(dá)2024年“全網(wǎng)一體全網(wǎng)一心”全網(wǎng)覆蓋培訓(xùn)（湖南站）在長(zhǎng)沙舉行，韻達(dá)湖南省公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)及來自韻達(dá)湖南地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人參加了培訓(xùn)會(huì)，韻達(dá)快遞板塊副總裁、湖南省公司負(fù)責(zé)人出席培訓(xùn)會(huì)。

韻達(dá)本次培訓(xùn)旨在貫徹韻達(dá)第二十四屆網(wǎng)絡(luò)大會(huì)精神，打造“穩(wěn)快準(zhǔn)”服務(wù)體系，提升網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)能力、管理能力、服務(wù)能力，促進(jìn)韻達(dá)全網(wǎng)量質(zhì)雙升，更好地滿足商家、客戶和消費(fèi)者的服務(wù)需求。

培訓(xùn)會(huì)合照 圖源：韻達(dá)速遞公眾號(hào)

快遞板塊副總裁在開場(chǎng)致辭中表示，每一個(gè)包裹都承載著客戶的信任，我們要以高度的敬畏心、責(zé)任心，做好從攬收到派送每一個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)。他強(qiáng)調(diào)，分撥中心要做好對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)要做好對(duì)客戶的服務(wù)，“只有把客戶服務(wù)好，我們才能創(chuàng)造無限的價(jià)值。”

韻達(dá)湖南省公司工會(huì)主席從“加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)組織建設(shè)、推動(dòng)加盟網(wǎng)點(diǎn)建會(huì)入會(huì)、保障加盟網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)期穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)、促進(jìn)韻達(dá)依法合規(guī)健康發(fā)展”等幾個(gè)方面，向在場(chǎng)韻達(dá)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了宣傳宣講。

圖源：韻達(dá)速遞公眾號(hào)

培訓(xùn)會(huì)上，韻達(dá)總部及省公司各業(yè)務(wù)板塊資深講師圍繞如何加快快遞出村進(jìn)城、如何深度融入制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、如何提升快件寄遞時(shí)效等內(nèi)容進(jìn)行講解，授課形式生動(dòng)、內(nèi)容緊貼實(shí)際，具有很強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)操性和指導(dǎo)性。

參訓(xùn)學(xué)員、韻達(dá)湖南炎陵網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示：“這幾年，我們網(wǎng)點(diǎn)一直在深耕當(dāng)?shù)剞r(nóng)村市場(chǎng)，現(xiàn)在我們合作的桃農(nóng)有100多家，單量多的時(shí)候有幾萬票，我希望通過這次的學(xué)習(xí)，為我們當(dāng)?shù)氐奶肄r(nóng)提供更好的服務(wù)，這次培訓(xùn)，學(xué)到了很多拓展客戶、提升服務(wù)的方法和技巧，收獲不小。”