由韓國(guó)每日乳業(yè)供應(yīng)，在阿里健康大藥房承擔(dān)保供服務(wù)的罕見病特醫(yī)奶粉已接入菜鳥物流。借助菜鳥進(jìn)口全鏈路門到門的物流服務(wù)以及奶粉行業(yè)解決方案，當(dāng)前進(jìn)口罕見病特醫(yī)奶粉僅需四天便可完成從韓國(guó)本土發(fā)貨至中國(guó)保稅倉(cāng)上架的全部作業(yè)流程，相較以往物流時(shí)效提升幅度達(dá) 30%以上。

圖源：菜鳥官方

據(jù)悉，“檸檬寶寶”乃是患有甲基丙二酸血癥（MMA）和丙酸血癥（PA）的群體。目前，該疾病尚無切實(shí)有效的治愈方法，僅有控制疾病的手段，諸如使用輔助代謝的藥物、控制飲食以及采用特殊醫(yī)學(xué)用途配方奶粉（簡(jiǎn)稱特醫(yī)奶粉）。而一旦特醫(yī)奶粉出現(xiàn)斷供情況，極有可能危及“檸檬寶寶”的生命。

為滿足罕見病患兒的迫切需求，去年 9 月，阿里巴巴公益、阿里健康公益以及病痛挑戰(zhàn)基金會(huì)共同發(fā)起“檸檬寶寶關(guān)愛行動(dòng)”。該項(xiàng)目設(shè)立了針對(duì)“檸檬寶寶”特醫(yī)奶粉需求的登記功能，通過“以需定供”的模式，確保患兒能夠穩(wěn)定、安全且便捷地獲取特醫(yī)奶粉；菜鳥則充分發(fā)揮其專業(yè)的物流能力，為特醫(yī)奶粉提供物流保障。

今年 6 月，韓國(guó)每日乳業(yè)提供的特醫(yī)奶粉在阿里健康大藥房正式上架。菜鳥承擔(dān)全鏈路進(jìn)口物流服務(wù)，通過優(yōu)化物流鏈路、實(shí)現(xiàn)全鏈路緊密銜接以及采用快船直發(fā)的形式，使進(jìn)口物流速度大幅提升。以往韓國(guó)進(jìn)口的特醫(yī)奶粉從韓國(guó)發(fā)貨至中國(guó)保稅倉(cāng)，在不考慮海關(guān)查驗(yàn)因素的情況下，大約需要 4 至 6 天時(shí)間，加上理貨上架環(huán)節(jié)，則需要 6 至 8 天時(shí)間。如今，從韓國(guó)發(fā)貨到進(jìn)入中國(guó)，并在菜鳥保稅倉(cāng)完成理貨上架，僅需 4 天即可完成。

圖源：菜鳥官方

在保稅倉(cāng)內(nèi)，菜鳥對(duì)一系列物流保障措施進(jìn)行了升級(jí)。諸如實(shí)現(xiàn)極速入倉(cāng)、極速發(fā)貨、設(shè)立單獨(dú)庫(kù)區(qū)，并且在發(fā)貨過程中采用葫蘆膜為罐體進(jìn)行減震，以降低商品破損率等。阿里健康、菜鳥等多方通過“以需定供”以及物流保障等舉措，切實(shí)提升了罕見病特醫(yī)奶粉供給的可及性、穩(wěn)定性與安全性。

當(dāng)前，菜鳥已為超過 200 個(gè)母嬰品牌提供服務(wù)，既能夠?yàn)榫€上渠道的消費(fèi)者提供上門配送服務(wù)，亦能滿足商家賣場(chǎng)、經(jīng)銷商倉(cāng)以及門店的送貨需求。菜鳥物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在奶粉行業(yè)方面，菜鳥此前已形成專業(yè)的行業(yè)解決方案，涵蓋覆蓋全國(guó)七大區(qū)的直營(yíng)倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)、30 萬平方米的母嬰專用直營(yíng)倉(cāng)，以及高標(biāo)準(zhǔn)的安全管理、專業(yè)快遞包裝防護(hù)、定制奶粉出入庫(kù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、溯源碼管理等。同時(shí)，通過數(shù)字化供應(yīng)鏈能力助力商家實(shí)現(xiàn)多倉(cāng)多渠道補(bǔ)貨等。這些能力與經(jīng)驗(yàn)，也在根據(jù)實(shí)際情況復(fù)制應(yīng)用于特醫(yī)奶粉類目。