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剛剛才宣布要推出“百億補貼”的京東,又有新動作了,不過這一次卻是重操舊業(yè)。據(jù)財經(jīng)十一人報道稱,京東已低調重啟前置倉賣菜業(yè)務,并計劃在今年于北京開設幾十個倉位。
雖然京東目前尚未回應,不過結合京東近來的一連串動作來看,這個消息或許并不是空穴來風。今年1月,京東旗下子公司申請了“京東買菜”商標,2月,“京東買菜”頻道也出現(xiàn)在京東到家平臺的首頁上。
雖然,無論是前置倉還是買菜業(yè)務,都并非京東的首次嘗鮮,但在劉強東回歸后,這些業(yè)務就被“舊事重提”,結合之前的“百億補貼”項目,京東想要進一步調整方向,借京東買菜等高粘性業(yè)務發(fā)力下沉市場的意圖,已非常明顯。
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京東的生鮮夢
今日資本創(chuàng)始人,也是京東重要投資人之一的徐新曾表示:電商的最后堡壘是生鮮,得生鮮者得天下。
或許是因為投資人的這番論斷,劉強東對于生鮮業(yè)務一直念念不忘。京東早于2018年就曾短暫嘗試布局前置倉,并相繼孵化過區(qū)區(qū)購、友家鋪子等生鮮團購項目。
彼時,京東前置倉分別在北京、成都、天津做過試點,并已在北京5環(huán)內(nèi)大部分區(qū)域實現(xiàn)“1小時達”,只是相較于其他家的前置倉而言,京東的前置倉無論規(guī)模還是SKU,都要更小一點。
在這樣的基礎上,京東在2019年推出了對標盒馬的生鮮電商“七鮮”;并在2021年以“后入者”之姿推出京喜拼拼,繼續(xù)發(fā)力社區(qū)團購業(yè)務。
但結局大家都知道了,京東在去年正式裁撤了京喜事業(yè)群,同時關閉七鮮在長沙、西安等地的10多家門店,據(jù)說連劉強東本人也在集團戰(zhàn)略會上承認了京喜的失敗,并要求京東高管“認真復盤,總結經(jīng)驗教訓”。
回看京東做生鮮,其選擇的路徑跟大部分生鮮平臺也是大同小異。一則是前置倉模式,這也是叮咚、樸樸等平臺采用的模式。優(yōu)點在于可多點布陣,可以大大提高配送效率,但缺點則是租金成本極高,一旦客單量支撐不過來,就會變成“燒錢換規(guī)?!薄?/p>
二則是倉店一體的七鮮,這也是盒馬所采用的模式,門店既是小型生鮮超市,又是3公里以內(nèi)的倉儲中心。優(yōu)點是可憑借豐富的消費場景和SKU吸引消費者,但高損耗率、高租金成本、人力成本對平臺來說,挑戰(zhàn)也更大。
可以看出,無論哪種模式,“燒錢”似乎都難以避免,京東并非燒不起錢,但其投入和回報顯然沒成正比。
以七鮮為例,重資產(chǎn)模式本就需要大量的前期投入,且收益回報期也更長,在京東沒有探索出成熟發(fā)展路徑前,項目也難以大規(guī)模復制,重資產(chǎn)投入再加上復制困難,兩大因素互相制約七鮮的擴張步伐。
高峰時期,七鮮的門店數(shù)量接近30家,但這樣的規(guī)模還達不到降低邊際成本和實現(xiàn)靈活運輸,盈利平衡點也遠遠未到。
同樣,京東前置倉模式想要走通,就需要高客單量來支撐,但京東在社區(qū)團購戰(zhàn)事中入場太晚,即便是努力“燒錢”,京喜的GMV仍落后于美團優(yōu)選、多多買菜、阿里淘菜菜一大截。據(jù)統(tǒng)計,2021年,美團優(yōu)選和多多買菜的GMV已達千億,而京喜則仍在150億上下。
沒有高客單量支撐,即便京東想要布局前置倉也是“無用功”,被遺忘的前置倉項目便一直保留至今,那么現(xiàn)在,生鮮風口是否真的“春風再來”?
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京東再次嘗鮮
從同行的成績單來看,市場確實有所回暖。一方面,在經(jīng)歷3年疫情之后,消費者的“買菜習慣”似乎已有所改變,不僅年輕人,連中老年人也更愿意選擇省時、省力的線上超市,這對生鮮電商來說是一次機會。
另一方面,生鮮賽道既有已經(jīng)陣亡的十薈團、橙心優(yōu)選等平臺,但也有終于熬過來的平臺,比如相繼宣布盈利的盒馬、叮咚買菜。盒馬CEO侯毅在全員內(nèi)部信中稱2022年盒馬鮮生已實現(xiàn)了盈利;而叮咚買菜也在今年四季度首次實現(xiàn)了單季GAAP凈利潤轉正。留下來的平臺,日子似乎也開始好起來了。
另一方面,政策風口也在往生鮮電商行業(yè)釋放友好信號。近段時間,相關部門頻頻發(fā)出“助農(nóng)、興農(nóng)”政策指引,意在鼓勵發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商直采、定制生產(chǎn)等模式,對農(nóng)村電商、生鮮電商而言是一個利好消息。
而對京東來說,這或許也是“二次進場”的好時機。當前,京東所面臨的增長瓶頸已越發(fā)清晰,據(jù)京東2022年半年報顯示,年度活躍用戶數(shù)同比增速也降至9.2%, 已經(jīng)是京東近兩年以來的增長低谷。
而生鮮品類的高復購率和高粘性特點,則正是京東拉新的一劑良藥,在生鮮品類的帶動下,還將有望帶動平臺的低頻消費品類,同時補齊京東的戰(zhàn)略品類,豐富京東的“3C定位”。
另外,在“熬死”不少競爭對手之后,盡管當下生鮮市場仍然高手如云,但對京東而言,在不缺品牌知名度、基礎物流設施的基礎上,率先通過京東買菜來“排兵布陣”,或許是其測試市場水溫的一個戰(zhàn)略考量。
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如何彌補短板
目前來看,京東在二次探索生鮮市場前,也是有所準備的。首先,京東繼2016年收購了永輝超市10% 的股份后,去年3月,京東旗下子公司還全資收購了北京冠華超市。拿下兩個超市,京東在生鮮供應鏈、零售業(yè)態(tài)布局方面,早已有不少助力。
而且,京東和冠華一直以來在到家業(yè)務上都有深入合作,此次收購冠華,也被外界認為是京東希望打造線下零售市場的“樣板企業(yè)”,且北京也一直是京東的主戰(zhàn)場,京東在自己地盤上的探索往往也會先走一步。
此外,京東也調整了在生鮮業(yè)務上的發(fā)展方向。之前自營的京喜和七鮮,相對會更考驗京東的供應鏈能力,因此,這一次京東試水的“京東買菜”則選擇了聚合模式,聚合了百果園、物美、叮咚買菜、家樂福、永輝超市等多家第三方平臺,甚至競爭對手盒馬。
對京東來說,聚合模式既可以緩解其在生鮮供應、生鮮耗損上的焦慮,而另一方面,京東強大的物流配送能力,也能讓其在即時零售中更游刃有余。
可以推測的是,當“京東買菜”的平臺化運作模式發(fā)展到一定階段,在京東已經(jīng)完成了探索和試錯之后,平臺大概率會逐漸增加自營產(chǎn)品,甚至進一步布局全國前置倉,再往生鮮電商方向靠攏。
回顧以往,不少已經(jīng)被市場清退的生鮮電商平臺,無一不是在不同城市反復開倉、建店,再到閉店、撤城,包括曾經(jīng)的京喜和七鮮。
反復試錯的成本顯然不小,再加上無論前置倉還是一店式倉儲,都需要不菲的前期投入,京東繞開直接下場的“重資產(chǎn)模式”,也未嘗不是另一個更好的選擇。
最后,回看京東近期的系列動作,從“百億補貼”到重啟前置倉,京東對下沉市場的渴望已是越來越明顯,而即時零售顯然也是包括京東以內(nèi)的各大平臺,想在下沉市場劃開一道口子的“刀”,借此達到更快拉新、引流并培育用戶心智的目的。
不過,這也是京東未來可能面臨的難題,在本地生活服務中,既有美團此等老炮,也有抖音、微信等新貴,對京東來說,平臺長期固化的品牌定位,以及電商平臺主動搜索的用戶習慣,也有可能成為其發(fā)力即時零售乃至生鮮電商上的“攔路虎”,京東要繼續(xù)“嘗鮮”,挑戰(zhàn)還會很大。
京東,賣菜