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1.達(dá)成合作
自進(jìn)入澳大利亞市場(chǎng)以來(lái)，Wish投入巨資進(jìn)行物流建設(shè)，不斷優(yōu)化配送服務(wù)。
近日，據(jù)媒體報(bào)道，美國(guó)電商平臺(tái)Wish與澳大利亞快遞公司Couriers Please正式達(dá)成合作。之后，快遞員請(qǐng)將處理進(jìn)口清關(guān)，并為希望澳大利亞站的賣家提供最后一公里的送貨服務(wù)。
（Wish與快遞公司Couriers Please達(dá)成合作，圖源：prime mover）
針對(duì)此次合作，Couriers Please的母公司新加坡郵政國(guó)際業(yè)務(wù)商務(wù)總監(jiān)艾迪·李表示，“通過(guò)調(diào)動(dòng)我們遍布澳洲的網(wǎng)絡(luò)，我們可以顯著縮短Wish的配送時(shí)間，并確?？蛻魸M意度的提升?！?/p>
正如他所說(shuō)，預(yù)計(jì)Couriers Please將把Wish在澳洲的送達(dá)時(shí)間從三周縮短到兩周左右。此外，Couriers Please還可以實(shí)現(xiàn)從倉(cāng)庫(kù)到門(mén)口的訂單跟蹤。未來(lái)，Wish澳洲消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)將得到極大提升。
（Wish與Couriers Please合作詳情，圖源：prime mover）
值得注意的是，Wish在宣布此次合作之前就已經(jīng)推出了統(tǒng)一運(yùn)費(fèi)率，規(guī)定所有符合條件的超過(guò)10美元的商品都適用統(tǒng)一運(yùn)費(fèi)率，賣家無(wú)需支付額外費(fèi)用。所以總體來(lái)說(shuō)，Wish最近在澳洲的物流舉措，對(duì)賣家和買(mǎi)家都有好處。
2.發(fā)力澳大利亞物流
坦白說(shuō)，Wish這幾年的經(jīng)營(yíng)狀況并不好。官方財(cái)報(bào)顯示，Wish今年第一季度總營(yíng)收同比下降49%，而凈虧損為8900萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)48%。雖然第二季度虧損收窄，但仍達(dá)到8000萬(wàn)美元。
（Wish今年第二季度官方財(cái)報(bào)，圖源：Wish）
除了營(yíng)收下降、虧損增加，由于假貨泛濫、物流時(shí)效等原因，Wish也在經(jīng)歷平臺(tái)用戶的急劇流失。根據(jù)Wish官方發(fā)布的報(bào)告，去年底Wish的月活躍用戶數(shù)還是2000萬(wàn)，今年7月下降到1300萬(wàn)。
愿望自然是知道自己的處境的?？梢哉f(shuō)，尋找新的出路已經(jīng)成為它必須要做的事情。為了扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，Wish加大了對(duì)APP應(yīng)用、營(yíng)銷和服務(wù)的投入，同時(shí)也積極開(kāi)拓美國(guó)以外的市場(chǎng)。如今，澳大利亞是Wish重點(diǎn)關(guān)注的海外市場(chǎng)，物流成為Wish在澳大利亞努力的方向。
但必須指出的是，在澳洲的物流領(lǐng)域，Wish未必能超越同行，比如在澳洲編織了龐大物流網(wǎng)絡(luò)的亞馬遜。
近年來(lái)，亞馬遜在澳大利亞投入巨資建設(shè)了多個(gè)大型物流中心和自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)，并取得了驚人的成績(jī)。相比Wish和Couriers Please會(huì)達(dá)到的兩周成就，亞馬遜基本做到了兩天成就，差距真的很顯著。
（亞馬遜將在澳大利亞建設(shè)全自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù) 圖源：Mail Online）
不過(guò)，值得注意的是，澳大利亞郵政近日宣布推出名為“澳大利亞郵政地鐵”(Australia Post Metro)的新包裹遞送服務(wù)，將在墨爾本、悉尼、布里斯班等主要城市實(shí)現(xiàn)次日送達(dá)。
最初，該服務(wù)計(jì)劃只對(duì)選定的零售商開(kāi)放，但澳大利亞郵政表示，將在不久的將來(lái)邀請(qǐng)更多的零售商加入。這是一個(gè)實(shí)現(xiàn)愿望的機(jī)會(huì)。如果我們加入這一服務(wù)計(jì)劃，Wish可以大大加快物流配送速度，進(jìn)而提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
目前，澳大利亞仍然是一個(gè)新興的電子商務(wù)藍(lán)海市場(chǎng)，亞馬遜和易貝等巨頭并沒(méi)有在這里形成壟斷，因此Wish在澳大利亞張之路擴(kuò)張的可能性仍然很大。Wish能否在澳洲擴(kuò)大影響力，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，總體來(lái)說(shuō)還是值得期待的。
