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1.開啟測試
盡管爭議不斷,TikTok的美國開店計劃并沒有停止。
最近有報道稱,TikTok正在美國邀請新賣家測試其應(yīng)用內(nèi)購物功能。創(chuàng)建店鋪后,賣家可以通過添加視頻和直播的鏈接來推廣產(chǎn)品。
在用戶頁面上,TikTok推出的“應(yīng)用內(nèi)購物功能”會在品牌簡介旁邊顯示一個購物袋圖標(biāo)。點擊后,用戶可以瀏覽帶有圖片、視頻、描述和價格的產(chǎn)品目錄,還可以將不同商店的產(chǎn)品添加到同一個購物車中進行支付。
目前TikTok給賣家提供了很多運費和銷售補貼,部分商品可以免費送貨,還贈送優(yōu)惠券給用戶,希望通過幫助賣家銷售來吸引更多的新賣家。
此外,TikTok還充分利用了其社交媒體屬性,推出了新的網(wǎng)紅營銷渠道,并正在測試針對美國內(nèi)容創(chuàng)作者的聯(lián)盟營銷計劃。借助這一計劃,網(wǎng)絡(luò)名人可以通過視頻、直播、個人資料推廣產(chǎn)品,并賺取給賣家?guī)ж浀膫蚪稹?/p>
從TikTok發(fā)布各項優(yōu)惠政策鼓勵賣家入場的做法中不難看出,目前美國小店已經(jīng)從測試階段的定向邀請正式轉(zhuǎn)向了全量開放階段。
2.收效甚微
然而事實是,TikTok所作的努力似乎收效甚微。
距離去年11月推出TikTok Shop功能已過去數(shù)月之久,但有消息稱,截至上個月,實際在該平臺上銷售商品的美國零售商還不足100家。
美國商家之所以對入駐TikTok Shop興致不大,首先是由于目前美國人還是更傾向線下購物,商家自然愿意把更多精力放在實體店的擴張上;同時,TikTok Shop要求賣家必須為美國居民或在美國注冊的企業(yè),這意味著在亞馬遜等平臺上SKU占比較大的海外商家將無法在該平臺銷售,從而極大限制了賣家群體的來源范圍。
最重要的是,TikTok目前在美國遭遇了大規(guī)模的抵制,未來的結(jié)局還是個未知數(shù),所以商家對其保持謹(jǐn)慎的觀望態(tài)度是可以理解的。
但這無疑給了對手可乘之機。
比如美國視頻平臺Sune最近進軍視頻購物領(lǐng)域,正式推出其beta版移動應(yīng)用,宣稱將成為“新一代的購物平臺”。消費者將能夠直接在視頻信息流中購買產(chǎn)品,并與在線名人和內(nèi)容創(chuàng)作者保持聯(lián)系。
目前化妝品品牌Luxie、個護品牌HiBar等很多小眾女性品牌都加入了Sune。
與此同時,沃爾瑪也在改進其網(wǎng)站主頁,添加了“social-inspired scroll”功能,其中包括圖片和實時視頻,客戶在網(wǎng)站和App上瀏覽沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品時,能夠獲得和在社交媒體上瀏覽內(nèi)容的相同體驗。
更早之前,去年年底,亞馬遜開始推出Inspire。當(dāng)時它承認(rèn)購物App的靈感來源于TikTok,旨在為客戶提供新的購物方式,客戶可以在網(wǎng)絡(luò)名人創(chuàng)建的品牌和內(nèi)容中找到并購買產(chǎn)品。
可以說,現(xiàn)在越來越多的玩家開始關(guān)注社交電商的廣闊前景。目前TikTok深陷爭議,大家都希望盡快搶占賽道。隨著市場競爭越來越激烈,TikTok美國小店的未來依然難以預(yù)料,吸引新賣家的難度會越來越大。