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1.開設(shè)首個(gè)辦事處
在本地化的問題上,Shein絲毫不敢怠慢。
近日有消息稱,為了鞏固巴西業(yè)務(wù),加強(qiáng)市場(chǎng)地位,Shein在巴西圣保羅開設(shè)了首個(gè)辦事處。辦公室位于圣保羅的Brigadeiro Faria Lima大道,它位于Vera Cruz廣場(chǎng)大廈,占地1600多平方米。這座建筑是圣保羅第一座獲得LEED白金認(rèn)證的綠色節(jié)能建筑。
Shein巴西地區(qū)總經(jīng)理Felipe Feistler表示,獨(dú)立辦公室將給當(dāng)?shù)貛?00多個(gè)工作崗位,對(duì)Shein鞏固本地業(yè)務(wù)意義重大,是發(fā)展戰(zhàn)略的又一步,有利于之后在巴西業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大。
此舉很容易讓人聯(lián)想到前段時(shí)間的Shein大力布局的第三方平臺(tái)業(yè)務(wù),畢竟兩者的目的都同樣是加快推進(jìn)本地化。
當(dāng)時(shí)Shein為了吸引更多本地賣家,針對(duì)嘗試第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)的賣家推出了各種優(yōu)惠政策,包括:前三個(gè)月免傭金,全品類10%銷售額;前3個(gè)月免費(fèi)退貨運(yùn)費(fèi),后續(xù)賣家自行承擔(dān);賣家享有定價(jià)權(quán),流量費(fèi)為0。
不難看出,Shein今天在巴西的一系列動(dòng)作,都是為了褪去“跨界”和“國際”的光環(huán),希望扎根當(dāng)?shù)兀ㄟ^了解消費(fèi)者的深層需求,換取更大的客流和更強(qiáng)的用戶粘性。
2.推進(jìn)業(yè)務(wù)本地化
事實(shí)上,雖說本地化是未來Shein能否維持用戶增長的關(guān)鍵,但依舊是可以慢慢規(guī)劃的事情,眼下Shein之所以急于實(shí)現(xiàn)本地化,顯然與前段時(shí)間巴西政府正在討論的免稅政策有關(guān)。
3月,巴西財(cái)政部在評(píng)估Shein、Shopee、Wish和Aliexpress等為代表的跨境電商平臺(tái)征稅事宜時(shí)表示,目前正在考慮取消對(duì)跨境平臺(tái)購物低于50美元免稅的政策。
面對(duì)變化,Shein自然不可能無動(dòng)于衷。畢竟優(yōu)惠政策一旦取消,Shein的價(jià)格就會(huì)受到影響,失去最重要的低價(jià)優(yōu)勢(shì)。
因此,為了應(yīng)對(duì)這種情況,Shein必須加快業(yè)務(wù)的本地化,讓自己看起來更像是一個(gè)服務(wù)于巴西當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的平臺(tái),這樣才能保證自己能夠獲得免稅。
但據(jù)最新消息,巴西政府已宣布將繼續(xù)維持個(gè)人之間50美元以下非商業(yè)目的國際交易免稅,并強(qiáng)調(diào)在Shein、Shopee、速賣通等國際平臺(tái)上購買的任何訂單從未免稅。之后,聯(lián)邦稅務(wù)局會(huì)加強(qiáng)對(duì)國際訂單的檢查。如果在抽檢中發(fā)現(xiàn),需要向聯(lián)邦稅務(wù)局繳納60%的關(guān)稅。
這意味著Shein的危機(jī)暫時(shí)解除,價(jià)格優(yōu)勢(shì)受到威脅的可能性大大降低。
然而,無論如何,迫在眉睫的威脅是必須的。經(jīng)過考察供應(yīng)鏈、招募當(dāng)?shù)刭u家、開設(shè)多家線下pop-up店等長時(shí)間的準(zhǔn)備,加碼本土化已經(jīng)成為Shein在巴西乃至拉美發(fā)展戰(zhàn)略的一大重點(diǎn),未來肯定不會(huì)輕易改變。
對(duì)于賣家來說,嘗試以本地第三方賣家的身份加入平臺(tái)或許是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,不僅可以通過更短的發(fā)貨時(shí)間給消費(fèi)者帶來更好的體驗(yàn),還可以更快的響應(yīng)消費(fèi)者需求的變化。未來單量的增長非常值得期待。