4月21日，據(jù)《跨境東南亞》報(bào)道，多位賣(mài)家收到消息，阿里巴巴集團(tuán)東南亞電商平臺(tái)Lazada準(zhǔn)備推出全托管運(yùn)營(yíng)模式，支持賣(mài)家在現(xiàn)有平臺(tái)跨境店鋪的基礎(chǔ)上復(fù)制一個(gè)全托管店鋪；對(duì)于平臺(tái)上沒(méi)有店鋪的，可以直接開(kāi)跨境全托管店鋪，供應(yīng)商負(fù)責(zé)發(fā)貨和維護(hù)庫(kù)存，平臺(tái)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)和定價(jià)。

目前Lazada計(jì)劃5月底在菲律賓推出完全托管模式，其他國(guó)家也會(huì)跟進(jìn)，但具體時(shí)間并未透露。

備貨方面，賣(mài)家需要在Lazada國(guó)內(nèi)中心倉(cāng)或指定地方倉(cāng)-喜運(yùn)達(dá)&備貨；對(duì)于優(yōu)雅倉(cāng)或官方倉(cāng)，平臺(tái)建議備貨到指定的本地倉(cāng)(貨在本地優(yōu)先考慮本地倉(cāng)，貨在國(guó)內(nèi)則熱銷(xiāo)貨在本地備貨，不在熱銷(xiāo)備貨中心倉(cāng))；最佳備貨量足夠45天。如果是初次參與，可以考慮多產(chǎn)品小批量多批次發(fā)貨。

選品方面，優(yōu)先考慮Lazada PH的熱銷(xiāo)品（本地賬號(hào)或跨境賬號(hào)都可以），如果沒(méi)有，TCPH的熱銷(xiāo)品也可以，但需要商家填TC的熱銷(xiāo)品鏈接和30天銷(xiāo)量。

至于商家供貨價(jià)的計(jì)算方式，若是備貨中國(guó)中心倉(cāng)，則為供貨價(jià)+到中心倉(cāng)的物流費(fèi)+商家自己的毛利點(diǎn)，倉(cāng)內(nèi)費(fèi)用、國(guó)際直郵和末端配費(fèi)用平臺(tái)承擔(dān)；若是備貨菲律賓本地倉(cāng)，則是供貨價(jià)+頭程物流費(fèi)用+商家自己的毛利點(diǎn)，倉(cāng)內(nèi)費(fèi)用和末配費(fèi)用平臺(tái)承擔(dān)。

Lazada菲律賓官方網(wǎng)站截圖

售后方面，退貨商品損壞無(wú)法二次銷(xiāo)售的，費(fèi)用由平臺(tái)承擔(dān)；退回的商品無(wú)損壞地放回貨架進(jìn)行二次銷(xiāo)售。

值得一提的是，根據(jù)DealStreetAsia DATA VANTAGE提交給新加坡會(huì)計(jì)和企業(yè)控制局(ACRA)的文件，Lazada獲得了母公司阿里巴巴的另一筆3.529億美元的注資。

這使得這家中國(guó)電子商務(wù)巨頭今年迄今對(duì)Lazada的總投資達(dá)到3.537億美元。去年，阿里巴巴向其東南亞部門(mén)總共注資16億美元。

去年12月，阿里旗下的跨境平臺(tái)全球速賣(mài)通升級(jí)了商戶服務(wù)，推出了全面的托管服務(wù)。據(jù)官方介紹，通過(guò)全程托管服務(wù)，商家可以將“運(yùn)營(yíng)、物流、售后”等復(fù)雜環(huán)節(jié)委托給全球速賣(mài)通平臺(tái)，節(jié)省大量學(xué)習(xí)和運(yùn)營(yíng)成本，商家可以專(zhuān)注于自己擅長(zhǎng)的商品，增加效率。

這項(xiàng)服務(wù)沒(méi)有傭金，匯款周期更短，并且有三個(gè)月的售后免責(zé)期。如果在此期間有消費(fèi)者退款，費(fèi)用由平臺(tái)承擔(dān)。此外，全球速賣(mài)通還將為這些產(chǎn)品提供獨(dú)家渠道呈現(xiàn)給消費(fèi)者。

值得一提的是，4月19日，全球速賣(mài)通正式推出面向粵企的全面托管服務(wù)。