|
Shopee近日,2023年五一放假安排通知發(fā)布。通知中提到,SLS倉(cāng)庫(kù)中,東莞?jìng)}庫(kù)正常上班;義烏倉(cāng)庫(kù)正常上班;泉州倉(cāng)庫(kù)正常上班;香港倉(cāng)4月30日至5月1日閉倉(cāng),倉(cāng)庫(kù)不營(yíng)業(yè),不收貨。
SLS整體老化受節(jié)假日影響:預(yù)計(jì)東南亞站點(diǎn)(新加坡站點(diǎn)、馬來西亞站點(diǎn)、印尼站點(diǎn)、泰國(guó)站點(diǎn)、越南站點(diǎn)、菲律賓站點(diǎn))+臺(tái)灣省蝦皮老化會(huì)延遲1-2天左右,拉美站點(diǎn)(巴西站點(diǎn)、墨西哥站點(diǎn)、智利站點(diǎn)、哥倫比亞站點(diǎn))老化會(huì)延遲2-3天左右。
Shopee平臺(tái)將免除賣家2023年4月29日至2023年5月3日勞動(dòng)節(jié)法定節(jié)假日期間的物流限制。物流處方的豁免只針對(duì)DTS設(shè)置的工作日,自然日不存在物流處方的豁免。
同時(shí),Shopee還宣布,從4月25日起,Shopee國(guó)際平臺(tái)(SIP)賣家可以在中國(guó)賣家中心管理非巴西、墨西哥和智利站點(diǎn)的退貨和退款請(qǐng)求。
此功能僅適用于有新退款政策的網(wǎng)站(馬來西亞、越南、泰國(guó)、印尼、新加坡、菲律賓、哥倫比亞和臺(tái)灣省蝦皮)。
功能上線后,賣家可在中國(guó)賣家中心直接提交已有退貨退款單的證據(jù);功能上線后,賣家可在中國(guó)賣家中心選擇接受或爭(zhēng)議Shopee批準(zhǔn)的退貨/退款訂單。
需要注意的是,與自營(yíng)訂單不同,SIP訂單不支持賣家向買家要求部分退款;巴西、墨西哥和智利站點(diǎn)暫時(shí)不應(yīng)用該功能,舊的SIP退貨和退款處理流程仍然適用。
對(duì)于這三個(gè)站點(diǎn),SIP會(huì)自動(dòng)幫助賣家提出爭(zhēng)議,如果平臺(tái)根據(jù)買家的證據(jù)同意退款請(qǐng)求,就會(huì)給買家退款。
值得一提的是,Shopee近日宣布,智利站點(diǎn)FSS免運(yùn)費(fèi)賣家運(yùn)費(fèi)推廣計(jì)劃(FSS賣家運(yùn)費(fèi)節(jié)省計(jì)劃)將于5月5日上線,并已進(jìn)入報(bào)名階段。
運(yùn)費(fèi)促銷就是運(yùn)費(fèi)折扣。買家在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額,可以享受一定的運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠。設(shè)置運(yùn)費(fèi)折扣可以極大的吸引買家進(jìn)店消費(fèi),提高店鋪流量和訂單轉(zhuǎn)化。